Русский|Қазақша
← Басты бетке

ЖАРИЯ ОФЕРТА

Gematrix платформасы  |  gematrix.app
2026 жылғы 5 қыркүйектегі редакция

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы құжат Қазақстан Республикасының қолданылатын заңнамасына сәйкес жария оферта (бұдан әрі — «Оферта») болып табылады.

1.2. Жеке кәсіпкер Мұхамедиевке (ЖСН 750609300670, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Абай даңғылы, 130-үй; бұдан әрі — «Орындаушы») тиесілі Gematrix платформасы (бұдан әрі — «Платформа») кез келген жеке тұлғаға (бұдан әрі — «Пайдаланушы») осы Офертаның 2-бөлімінің ережелерін ескере отырып, осы Офертада баяндалған шарттармен шарт жасасуды ұсынады: 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушының атынан және мүддесінде шартты оның заңды өкілі жасасады; 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушы шартты өзінің заңды өкілінің келісімімен жасасады; шарттың ақылы бөлігі (осы Офертаның 7-бөлімі) тек 18 (он сегіз) жасқа толған және толық әрекет қабілеттілігіне ие Пайдаланушылармен ғана жасалады.

1.3. Осы Офертаның акцепті деп мына әрекеттердің кез келгені танылады: Платформада тіркелу, жылдам кіруге арналған бөгде сервистер арқылы авторизациялану (Google One Tap, Google Sign-In қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей), қызметтерге ақы төлеу, шарттарды растау чекбоксын белсендіру немесе функционалды іс жүзінде пайдалану. Жылдам авторизация сервистерін пайдалану Пайдаланушының Оферта, Пайдаланушылық келісім және Құпиялылық саясаты шарттарымен келісуін өз қолымен қол қоюына теңестіріледі. 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушыға қатысты акцептті оның заңды өкілі жасайды — тіркелу кезінде не туған күнін көрсету кезінде өзінің заңды өкіл екені және осы Офертаны, Пайдаланушылық келісімді және Құпиялылық саясатын кәмелетке толмаған Пайдаланушының атынан және мүддесінде қабылдайтыны туралы растауды белсендіру арқылы, сол сияқты кәмелетке толмаған Пайдаланушы үшін аккаунт жасау немесе оны Платформаны пайдалануға жіберу арқылы. 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушы акцептті өзінің заңды өкілінің хабардар болуымен және келісімімен жасайды, мұны ол Платформа интерфейсіндегі тиісті растауды белсендіру арқылы растайды. Электрондық нысанда берілген растау осы Офертаның нысанына сәйкес келеді және тараптармен мәміленің өз нысанында берілген заңды өкілдің келісімі ретінде қаралады; Орындаушы мұндай растауға тиісті тұлға берген растау ретінде сүйенуге, ал ол алынғанға дейін кәмелетке толмаған Пайдаланушының деректерін өңдеуді талап ететін функцияларды ұсынбауға құқылы.

1.4. Акцепт жасалған сәттен бастап Пайдаланушы Орындаушымен шарт жасасқан болып есептеледі және осы Офертаның, Құпиялылық саясатының және Пайдаланушылық келісімнің барлық шарттарын сақтауға міндеттенеді. Тіркелгеннен кейін Платформаға толық қол жеткізу үшін кіріспе (психологиялық) тестілеуден міндетті түрде өту талап етілуі мүмкін.

1.5. Оферта шарттарымен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Платформаны пайдалануды дереу тоқтатуға міндетті.

1.6. Орындаушы осы Оферта шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Өзгерістер Платформада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

2. Жас, әрекет қабілеттілігі және заңды өкілдер

2.1. Платформа осы бөлімнің шарттарымен кез келген жастағы адамдардың пайдалануына қолжетімді. Платформаның жекелеген функциялары тек қана 18 (он сегіз) жасқа толған Пайдаланушыларға қолжетімді: кез келген төлемдерді жасау (осы Офертаның 7-бөлімі, 7.25-т.); Танысу Орталығы және «Өмірлік Серік» жазылымы (осы Офертаның 7.24-т.); «Эфирлерді» басқа Пайдаланушыға сыйлыққа беру — сыйлаушы Пайдаланушы үшін (осы Офертаның 8.10-т.); «Серіктес» мәртебесімен серіктестік бағдарламаға қатысу (осы Офертаның 9.1-т.); Платформа жас шектеуін тікелей көрсететін өзге де функциялар. Осы Офертаның, Пайдаланушылық келісімнің және Құпиялылық саясатының мақсаттары үшін: кәмелетке толмаған Пайдаланушы — аккаунтта көрсетілген туған күні бойынша 18 (он сегіз) жасқа толмаған Пайдаланушы; заңды өкіл — кәмелетке толмаған Пайдаланушының ата-анасы, асырап алушысы, қорғаншысы немесе қамқоршысы; тегін «Эфирлер» — Пайдаланушы ақы төлемей есептелген «Эфирлер» (осы Офертаның 8.11-т.); Орындаушының сыйлығы — Орындаушының осы Офертаның 8.9-т. тәртібімен «Эфирлерді» есептеуі; «Эфирлерді» сыйлыққа беру — Орындаушының осы Офертаның 8.10-т. тәртібімен бір Пайдаланушының тапсырмасы бойынша басқа Пайдаланушыға тегін «Эфирлерді» есептеуі.

2.2. Тіркеле отырып және Платформаны пайдалана отырып, Пайдаланушы (ал 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушыға қатысты — оның заңды өкілі) мыналарды растайды:

2.3. Пайдаланушы, ал кәмелетке толмаған Пайдаланушыға қатысты — сондай-ақ оның заңды өкілі жасы (туған күні) туралы дұрыс ақпарат беруге және қате болған жағдайда оны уақтылы түзетуге міндеттенеді. Туған күнін Платформа есептеулерді орындау үшін, жас шектеулерін қолдану үшін (оның ішінде ақы төлеу кезінде, Танысу Орталығында және «Эфирлерді» сыйлыққа беру кезінде) және AI-мәтіндердің мазмұнын Пайдаланушының жасына бейімдеу үшін (осы Офертаның 6.8-т.) пайдаланады. Орындаушы көрсетілген туған күніне және осы Офертаның 1.3 және 2.2-тт. көзделген растауларға сүйенеді, оларды құжаттық тұрғыдан тексермейді және Орындаушы өз қалауы бойынша растайтын құжаттарды сұрататын жағдайларды қоспағанда (осы Офертаның 2.7-т.), Пайдаланушының жасын, жеке басын немесе заңды өкіл мәртебесін өзге тәсілдермен анықтауға міндетті емес.

2.4. Жас немесе заңды өкіл мәртебесі туралы дұрыс емес ақпарат берілгені анықталған жағдайда Орындаушы мыналарға құқылы:

2.5. Орындаушы өз қалауы бойынша растайтын құжаттарды сұрататын жағдайларды қоспағанда (осы Офертаның 2.7-т.), Пайдаланушының жасы мен жеке басын, сондай-ақ өзін заңды өкіл деп мәлімдейтін тұлғаның мәртебесі мен өкілеттігін тексермейді. 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушының заңды өкілі Пайдаланушының атынан және мүддесінде жасалған шарттың тарапы болып табылады және ол бойынша тарап ретінде жауап береді. 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушы Платформадағы өз әрекеттері үшін өз бетінше жауап береді; оның заңды өкілі заңнамада белгіленген шектерде жауап береді және кәмелетке толмаған Пайдаланушының осы Оферта шарттарын бұзуы салдарынан Орындаушыға келтірілген залалды, егер бұзушылық өзінің кінәсінен болмағанын дәлелдемесе, өтеуге міндеттенеді. Кәмелетке толмаған Пайдаланушының Платформаны пайдалануын (оның ішінде ол енгізген деректерді, AI-құралдарға жүгінулерін, төлем жасау әрекеттерін, заңды өкілдің төлем құралдарын, аккаунттары мен құрылғыларын пайдалануын) қадағалауды заңды өкіл жүзеге асырады; Қазақстан Республикасының заңнамасында жол берілетін шектерде Орындаушы кәмелетке толмаған Пайдаланушының Платформаны заңды өкілінің хабардар болуынсыз немесе қадағалауынсыз пайдалануы үшін және дұрыс емес туған күнін көрсетудің салдары үшін жауапты болмайды.

2.6. Платформада 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамдардың кез келген төлемдерді жасауына (жазылымдарды ресімдеу және ұзарту, «Эфирлер» пакеттерін сатып алу, «Өмірлік Серік» жазылымы, біржолғы төлемдер, автоұзартуды қосу), оның ішінде заңды өкілдерінің келісімі болған кезде де және олардың төлем құралдарын пайдаланған кезде де, тыйым салынады; кәмелетке толмаған Пайдаланушылардың аккаунттарына ақы төлеу функциялары ұсынылмайды (осы Офертаның 7.25-т.). Заңды өкілдің келісімі немесе қатысуы тек осы Офертаның 8.10 және 13.4-тт. тікелей көзделген нысандарда ғана ескеріледі. Кәмелетке толмаған Пайдаланушыға басқа тұлғаның есебінен «Эфирлер» ұсынудың жалғыз жол берілетін тәсілі — кәмелетке толған Пайдаланушының өз аккаунтында «Эфирлерді» сатып алуы және егер мұндай функцияны Орындаушы ұсынған болса, оларды осы Офертаның 8.10-т. тәртібімен сыйлыққа беруі. Платформаның тегін функционалы, оның ішінде тегін «Эфирлерді» алу (осы Офертаның 8.11-т.), кез келген жастағы Пайдаланушыларға қолжетімді.

2.7. Заңды өкілдің құқықтары. Кәмелетке толмаған Пайдаланушының заңды өкілі Орындаушының қолдау қызметіне [email protected] мекенжайы бойынша жүгініп және өз мәртебесін (жеке басын куәландыратын құжат және туу, асырап алу, қорғаншылық немесе қамқоршылық белгілеу туралы құжат не өкілеттікті растайтын өзге құжат), сондай-ақ Пайдаланушының жасын растай отырып: кәмелетке толмаған Пайдаланушының Платформаны пайдалануына және оның дербес деректерін өңдеуге келісімін растауға, шектеуге немесе кері қайтарып алуға; кәмелетке толмаған Пайдаланушы аккаунтының жекелеген функцияларын шектеуді немесе оны жоюды талап етуге; аккаунт туралы мәліметтерді Құпиялылық саясатының 10-бөлімінде көзделген көлемде алуға; кәмелетке толмаған Пайдаланушы жасаған төлем туралы хабарлауға (осы Офертаның 7.25-т.) құқылы. Орындаушы қосымша құжаттарды сұратуға, олар алынғанға дейін аккаунттың жекелеген функцияларына қол жеткізуді шектеуге және заңды өкіл мәртебесі расталмаса, талапты орындаудан бас тартуға құқылы; өтінішті қарау мерзімі растайтын құжаттар алынған сәттен бастап есептеледі. Өз мәртебесін растаған заңды өкілдің өтініші бойынша Орындаушы аккаунттың жекелеген функцияларына қол жеткізуді дереу шектеуге және аккаунтты жоюға құқылы; мұндай өтініш бойынша жоюды Орындаушы осы Офертаның 7.14-т. тәртібімен жүргізеді, бұл ретте жеңілдікті кезең Орындаушының қалауы бойынша қолданылады, ал жеңілдікті кезең ішінде аккаунтты қалпына келтіру, егер ол берілген болса, аккаунтқа кіру арқылы емес, тек заңды өкілдің өтініші бойынша ғана жүргізіледі. Келісім кері қайтарып алынған кезде аккаунтқа қол жеткізу тоқтатылады, ал баланстағы тегін «Эфирлердің» күші өтемақысыз жойылады. Кәмелетке толмаған Пайдаланушы мен оның заңды өкілінің талаптары сәйкес келмеген кезде 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушыға қатысты Орындаушы заңды өкілдің талабын басшылыққа алады; 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушыға қатысты Орындаушы келіспеушіліктер реттелгенге дейін аккаунтқа қол жеткізуді шектеуге құқылы және егер заңды өкілдің аккаунтты жою туралы талабы жеңілдікті кезең өткенге дейін кері қайтарып алынбаса, оны орындайды; заңды өкілдің өтініші түскені туралы мұндай Пайдаланушы Платформа арқылы хабардар етіледі. Осы тармақ бойынша заңды өкілдің құқықтары Пайдаланушы аккаунтта көрсетілген туған күні бойынша 18 (он сегіз) жасқа толғанға дейін жүзеге асырылады. Орындаушы заңнамада жол берілетін шектерде кейіннен дұрыс емес болып шыққан құжаттармен заңды өкіл мәртебесін растаған тұлғаның өтінішін орындаудың салдары үшін жауапты болмайды.

2.8. Ақпараттық өнім және қадағалау. Платформаның материалдары мен нәтижелері ақпараттық-талдамалық және интерпретациялық сипатқа ие (осы Офертаның 5-бөлімі). Орындаушы кәмелетке толмаған Пайдаланушыларға балалардың денсаулығы мен дамуына зиян келтіретін ақпараттан қорғау туралы заңнамамен балалар арасында таратуға тыйым салынған немесе шектелген ақпараттың ұсынылмауы үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды: Орындаушы Платформа материалдарын жас санаттарына өз бетінше жатқызады, Танысу Орталығы мен «Өмірлік Серік» жазылымын 18 (он сегіз) жасқа толған адамдарға арналған өнімге жатқызады, жас санатының белгісін орналастыруға және жекелеген материалдарға қол жеткізуді жас бойынша шектеуге құқылы; кәмелетке толмаған Пайдаланушылар үшін AI-мәтіндер жас қағидаларын қолдана отырып қалыптастырылады (осы Офертаның 6.8-т.). Орындаушы кәмелетке толмаған Пайдаланушыларға маркетингтік және жарнамалық материалдар мен ақылы қызметтерді сатып алу туралы ұсыныстардың, оның ішінде Платформа интерфейсінің ішінде де, бағытталмауы үшін шаралар қабылдайды; мұндай Пайдаланушыларға ақы төлеу функциялары ұсынылмайды (осы Офертаның 7.25-т.). AI-мәтіндер автоматты түрде қалыптастырылатындықтан, Орындаушы әрбір жеке фразаның аталған қағидаларға толық сәйкестігіне кепілдік бермейді (осы Офертаның 6.2-т.). Заңды өкіл Пайдаланушының жасына сәйкес келмейді деп есептейтін материал туралы [email protected] мекенжайы бойынша хабарлауға құқылы; Орындаушы мұндай өтінішті осы Офертаның 10.6-т. көзделген мерзімде қарайды және сәйкессіздікті жою үшін шаралар қабылдайды (материалды жою, қағидаларды нақтылау). Материалдардың нақты кәмелетке толмаған Пайдаланушыға жарамдылығын бағалауды, Платформаны пайдалану уақыты мен тәсілін бақылауды және оның AI-құралдармен диалогтарын қадағалауды заңды өкіл жүзеге асырады. Орындаушы кәмелетке толмаған Пайдаланушылар үшін жекелеген функцияларды, бөлімдерді және AI-құралдарды өз қалауы бойынша өтемақысыз шектеуге, өзгертуге немесе өшіруге құқылы. Осы тармақ Орындаушының жауапкершілігін оны шектеуге заңнамада жол берілмейтін жағдайларда шектемейді.

2.9. Басқа мемлекеттердің Пайдаланушылары. Егер Пайдаланушы азаматы немесе резиденті болып табылатын мемлекеттің (оның ішінде Ресей Федерациясының, Еуропалық одақ мемлекеттерінің, Америка Құрама Штаттарының) заңнамасы шарттарды өз бетінше жасасудың, дербес деректерді өңдеуге келісімді өз бетінше берудің өзге жасын не кәмелетке толмағандардың цифрлық сервистерге қатысуына өзге талаптарды белгілесе, Пайдаланушы мен оның заңды өкілі мұндай талаптарды, оның ішінде заңды өкілдің келісімін талап етілетін нысанда алу мен растауды, өз бетінше сақтауға міндетті. Орындаушы мұндай келісімнің растамасын сұратуға, ол алынғанға дейін кәмелетке толмаған Пайдаланушының қол жеткізуін шектеуге не жекелеген функцияларды ұсынудан бас тартуға құқылы. Платформа Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылған және жұмыс істейді (осы Офертаның 17-бөлімі); Орындаушы Платформаны Қазақстан Республикасынан тыс жерде тұрған кәмелетке толмағандарға арнайы бағыттамайды; Пайдаланушы мен оның заңды өкілі өз мемлекетінің заңнамасы бойынша Платформаны пайдаланудың жол берілетіндігін өз бетінше айқындайды.

3. Оферта нысанасы

3.1. Орындаушы Пайдаланушыға Платформаның цифрлық сервистері мен функционалына қол жеткізуді ұсынады, оның ішінде, бірақ мыналармен шектелмей:

3.2. Пайдаланушы нақты нәтижеге қол жеткізу үшін емес, Платформаға және оның функционалына қол жеткізу үшін ақы төлейді.

3.3. Барлық нәтижелер, ұсынымдар, интерпретациялар және аналитикалық қорытындылар:

3.4. Орындаушы мыналарға кепілдік бермейді:

3.5. Есептеулердің динамикалық сипатына байланысты, Пайдаланушының сана деңгейі өзгерген кезде (жоғарылау жағына да, төмендеу жағына да) бұрын бұғаттан ашылған интерпретациялардың («энергиялардың») толық сипаттамаларына қол жеткізу тоқтатылады. Өзгерген сана деңгейіне сай жаңа интерпретацияларға қол жеткізуді ұсыну қызметін көрсету «Эфирлерді» қайта есептен шығаруды талап етеді. Пайдаланушы өзінің сәйкестендіру деректерін өз бетінше өзгерткен кезде де осындай салдар туындайды — тегін, атын, әкесінің атын, бүркеншік атын, туған күнін немесе жынысын «Профиль» немесе «Менің Эволюциям» бөлімдерінде өзгерткенде: Платформа «энергияларды» автоматты түрде қайта есептеп, байланысты карточкаларды бастапқы күйге түсіреді. Тегі, аты, әкесінің аты, бүркеншік аты немесе туған күні өзгертілгенде тек соларға тәуелді карточкалар бастапқы күйге түсіріледі; жыныс өзгертілгенде барлық карточкалар бастапқы күйге түсіріледі. Бұл ретте тек өзгеріс қозғағандардың ғана күші жойылады: қайта есептеу нәтижесінде сандық мәні өзгерген «энергиялардың» сипаттамалары, сондай-ақ осы карточка қатысатын үйлесімділік талдаулары мен сатып алынған Кәсіптің AI-Талдауы («Арналым») — соңғы екеуі картаның толық құрамына сүйенеді, сондықтан кез келген өзгерген санға тәуелді. Мәні өзгермеген «энергиялардың» сипаттамалары ашық күйінде қалады және «Эфирлерді» қайта есептен шығаруды талап етпейді. Егер қайта есептеуден кейін бірде-бір «энергия» өзгермесе, ештеңенің күші жойылмайды. Ерекше жағдай — жынысты өзгерту: бұл жағдайда бұрын ашылған барлық пункттердің күші «энергиялардың» сандық мәндері өзгерген-өзгермегеніне қарамастан жойылады; «тек өзгеріс қозғағандар» ережесі тегін, атын, әкесінің атын, бүркеншік атын және туған күнін өзгертуге ғана қолданылады. Күшін жою ақшалай қаражат қайтарылмастан және «Эфирлер» өтелместен жүргізіледі; өзгеріс қозғаған сипаттамалар мен талдауларға қайта қол жеткізу жалпы тәртіппен «Эфирлерге» ұсынылады. Мұндай өзгерістерді Пайдаланушы өз бетінше және өз еркімен жасайтындықтан, Орындаушы олардың салдары үшін жауапты болмайды, оның ішінде бұрын ашылған сипаттамаларға қол жеткізудің жоғалуы үшін; Платформа өзгерістерді қолданар алдында Пайдаланушыны туындайтын салдар туралы ескертеді.

3.6. Үйлесімділік санаттары. Отбасылық үйлесімділік. Үйлесімділікті есептеу бірнеше тақырыптық санат бойынша жүргізілуі мүмкін, оның ішінде жалпы, махаббат, достық, іскерлік (серіктестік), командалық және отбасылық үйлесімділік. «Отбасылық үйлесімділік» санаты тек қана ақпараттық-талдамалық және интерпретациялық сипатқа ие, нақты отбасылық, ерлі-зайыптылық, ата-аналық немесе қорғаншылық қатынастардың бағасы, психологиялық не отбасылық диагностика болып табылмайды және неке қиюға немесе бұзуға, балаларды тәрбиелеу мен асырауға, қорғаншылыққа, қамқоршылыққа, мүлікті бөлуге не өзге де отбасылық, мұрагерлік немесе заңдық мәселелерге қатысты шешімдер қабылдауға негіз бола алмайды. Егер үйлесімділікті (оның ішінде отбасылық үйлесімділікті) есептеу үшін Пайдаланушы үшінші тұлғалардың (отбасы мүшелері мен кәмелетке толмағандарды қоса алғанда) деректерін енгізсе, Пайдаланушы мұндай деректерді беруге және өңдеуге заңды негіздері бар екеніне және барлық қажетті келісімдерді алғанына өзі кепілдік береді және оларды бергені үшін толық көлемде жауапты болады; Орындаушы Пайдаланушыда мұндай құқықтар мен келісімдердің бар-жоғын тексермейді және олардың болмауы үшін жауапты емес. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамның деректеріне қатысты қажетті келісім деп оның заңды өкілінің келісімі танылады. Мұндай адамның деректерін қатысушы карточкасына енгізе отырып, Пайдаланушы өзінің оның заңды өкілі екенін не заңды өкілдің хабардар болуымен және келісімімен әрекет ететінін, оның ішінде егер көзделген болса, Платформа интерфейсіндегі тиісті растауды белсендіру арқылы растайды. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамға қатысты қатысушы карточкасы бойынша нәтижелер мен AI-мәтіндер аккаунт иесі — Пайдаланушы үшін мұндай адам туралы ақпараттық материал ретінде, ал егер аккаунт иесінің өзі 18 (он сегіз) жасқа толмаса — оның заңды өкілі үшін қалыптастырылады; олар қатысушының өзіне бағытталмаған. Кәмелетке толмаған Пайдаланушы үшінші тұлғалардың деректерін қатысушы карточкаларына тек өзінің заңды өкілінің хабардар болуымен ғана енгізеді, ол мұндай енгізудің заңдылығы және осы адамдардың заңды өкілдерінің келісімдерінің болуы үшін жауапты болады.

3.7. Кәсіп пен Арналымның AI-Талдауы («Арналым»). Платформа жеке ақылы AI-қызметті ұсынады — картаның есептелген «энергияларының» жиынтығы негізінде кәсіби бағдар мен арналымның жалпыланған талдауын қалыптастыру. Қызмет Пайдаланушы картаның — өз картасының немесе қатысушы картасының — барлық энергияларын бұғаттан ашқаннан (ашқаннан) кейін ғана ашылады. Барлық энергиялар ашылмайынша қызмет бұғатталған күйінде қалады. Бұл — қызметті алудың алдын ала көзделген шарты, Платформаның қатесі немесе іркілісі емес: барлық энергиялар ашылғанға дейінгі уақытша бұғаттау Пайдаланушыға қаражатты қайтаруға, «Эфирлерді» өтетуге немесе Орындаушыға өзге де талаптар қоюға құқық бермейді. Талдау жасанды интеллект құралдарымен автоматты түрде қалыптастырылады, тек қана ақпараттық-талдамалық және интерпретациялық сипатқа ие, кәсіби, мансаптық, кадрлық (HR), білім беру, қаржылық немесе психологиялық консультация болып табылмайды және жұмысқа орналасуға, табысқа, мансаптық жетістікке, оқуға түсуге немесе Пайдаланушының қандай да бір кәсіпке не лауазымға жарамдылығына кепілдік бермейді. Талдаудың әрбір генерациясы (қайталама генерацияны — «қайта генерациялауды» қоса алғанда) «Эфирлерді» есептен шығару арқылы төленетін жеке ақылы операция болып табылады; қайта генерациялау кезінде алдыңғы нәтиже жаңасымен қайтарымсыз ауыстырылады. Пайдаланушы алынған талдау негізінде шешімдерді өз бетінше қабылдайды және оны пайдаланудың кез келген салдары үшін толық жауапты болады. Егер талдау 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамға қатысты (кәмелетке толмаған Пайдаланушының өз аккаунты бойынша не қатысушы карточкасы бойынша) қалыптастырылса, ол қызығушылықтар мен қабілеттердің дамуының ықтимал бағыттарының сипаттамасы болып табылады, жас қағидалары бойынша қалыптастырылады (осы Офертаның 6.8-т.) және 13 (он үш) жасқа толмаған адам үшін оның заңды өкіліне бағытталады; мұндай талдау кәсіптік бағдар беру, педагогикалық, психологиялық-педагогикалық немесе білім беру қызметі, дарындылықты немесе қабілеттерді бағалау болып табылмайды, білім беру ұйымын, оқыту нысанын, қосымша сабақтарды немесе болашақ кәсіпті таңдауды алдын ала анықтамайды және ұсынбайды және заңды өкілдің білім беру мен тәрбиелеу туралы өзі дербес қабылдайтын шешімдеріне негіз бола алмайды. Кәмелетке толмаған Пайдаланушыға қызмет мынадай тәртіппен қолжетімді: өз картасында — бұғаттан ашуға қолжетімді энергиялар санына қойылатын тарифтік жоспар лимитін қолданбай (осы Офертаның 6.6-т.); қатысушы карточкасы бойынша — оның тарифтік жоспарының шегінде; екі жағдайда да қызмет тек қана тегін «Эфирлермен» төленеді (осы Офертаның 8.11-т.).

3.8. Платформа функцияларының бір бөлігі тегін және аккаунт жасамай-ақ ұсынылады: көпшілік калькуляторда туған күні бойынша төрт көрсеткішті есептеу, сондай-ақ есім негізінде есептелетін үш қосымша көрсеткішті Telegram-бот немесе электрондық пошта арқылы алу. Аталған функциялар «сол қалпында» ұсынылады, ақылы қызмет болып табылмайды, Орындаушыға оларды мерзімсіз ұсыну міндетін жүктемейді және алдын ала хабарламай кез келген сәтте өзгертілуі не тоқтатылуы мүмкін.

3.9. AI-қызметтердің техникалық журналдары. Платформаның AI-қызметтерінің сапасын бақылау үшін Орындаушы нәтижелерді қалыптастырудың техникалық журналдарын сақтай алады: жасанды интеллект моделіне жіберілген сұраулардың және одан алынған жауаптардың мәтіндері, оның ішінде сұрауда берілген карта деректері мен бұрын қалыптастырылған сипаттамалар. Мұндай журналдардың толық мәтіндері қалыптастырылған сәттен бастап 6 (алты) айдан аспайтын мерзімде сақталады және осы мерзім өткеннен кейін автоматты түрде жойылады; жүгіну фактісі туралы мәліметтер (күні, қызмет түрі, өңделген деректердің көлемі, «Эфирлердегі» құны) Құпиялылық саясатында көзделген мерзімдерде есептік деректердің құрамында сақталады. Мұндай журналдар тек қана қызметтердің сапасын тексеру және жақсарту үшін пайдаланылады, Пайдаланушыға жеке қызмет ретінде ұсынылмайды және Орындаушыға қандай да бір талап қоюға негіз болып табылмайды.

4. Платформаның жұмыс механикасы

4.1. Нәтижелерді қалыптастыру мыналарға негізделеді:

4.2. Нәтижелер автоматты түрде қалыптастырылады және әрбір нақты есептеуге адамның қатысуын көздемейді.

4.3. Алынатын нәтижелер:

5. Шектеулер мен ескертпелер (дисклеймерлер)

5.1. Платформаның нәтижелері:

5.2. Платформа мыналар болып табылмайды және оларды алмастырмайды:

5.3. Пайдаланушы алынған ақпарат негізінде шешімдерді өз бетінше қабылдайды және оны пайдаланудың кез келген салдары үшін толық жауапты болады.

5.4. Орындаушы Платформаны пайдалануға немесе оны пайдаланудың мүмкін еместігіне байланысты туындаған тікелей, жанама, кездейсоқ, айыппұлдық немесе туынды залалдар үшін ешбір жағдайда жауапты болмайды.

5.5. Аудиобағдарламалар (Нейробағдарламалар) медициналық рәсім, дәрілік зат немесе емдеу құралы болып табылмайды және дәрігердің, психотерапевттің не өзге маманның консультациясын алмастырмайды. Мәлімделген әсер жеке сипатта болады және кепілдендірілмейді. Бағдарламалар ауруларды диагностикалауға, емдеуге немесе олардың алдын алуға арналмаған.

5.6. Пайдаланушыға қолжетімді көрсеткіштердің («энергиялардың») құрамы кіріспе тестілеу нәтижелеріне және ол бойынша анықталатын сана деңгейіне байланысты. «Сверх Сила» көрсеткіші картада тек белгіленген деңгейге жеткенде пайда болады және таңдалған тарифке қарамастан әрбір Пайдаланушыға кепілдендірілмейді. Тестілеуден өтудің өзі оның ашылуына әкелмейді. Кәмелетке толмаған Пайдаланушылар үшін Орындаушы кіріспе тестілеуді жүргізбеуге және сана деңгейін анықтамауға құқылы, бұл ретте қолжетімді көрсеткіштердің құрамын Платформа белгілеген өзге қағидалар бойынша қалыптастырады; егер кіріспе тестілеу кәмелетке толмаған Пайдаланушыға ұсынылса, одан заңды өкілдің хабардар болуымен өтіледі, ал оның нәтижелері тек қана ақпараттық сипатқа ие. Кәмелетке толмаған Пайдаланушыда кіріспе тестілеудің, сана деңгейінің немесе «Сверх Сила» көрсеткішінің болмауы қызметтің кемшілігі болып табылмайды және «Эфирлерді» өтетуге немесе өзге де талаптар қоюға құқық бермейді.

5.7. Кәмелетке толмағандарға қатысты нәтижелер. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамға қатысты (оның аккаунты бойынша немесе қатысушы карточкасы бойынша) қалыптастырылған барлық нәтижелер, интерпретациялар, ұсынымдар мен AI-мәтіндер тек қана ақпараттық-талдамалық және интерпретациялық сипатқа ие, мұндай адамның дамуын, қабілеттерін, денсаулығын немесе мінез-құлқын бағалау болып табылмайды және заңды өкілге өз бетінше ой елегінен өткізуге арналған материал ретінде бағытталған. Кәмелетке толмаған Пайдаланушының тәрбиесіне, оқуына, денсаулығына, дамуына, күн тәртібіне, қарым-қатынас ортасына және демалысына қатысты шешімдерді оның заңды өкілі өз бетінше қабылдайды және олар үшін жауапты болады. Қолданылатын заңнамада жол берілетін шектерде Орындаушы мұндай шешімдер үшін, кәмелетке толмаған Пайдаланушының нәтижелерге реакциясы үшін, сондай-ақ оның AI-құралдарды, аудиобағдарламаларды және өзге де функцияларды заңды өкілдің қадағалауынсыз пайдалануы үшін жауапты болмайды.

6. Жасанды интеллект (AI)

6.1. AI жауаптарды алгоритмдер мен оқытылған модельдер негізінде автоматты түрде қалыптастырады.

6.2. AI дәлсіздіктер мен қателерге жол беруі, толық емес немесе қате деректер генерациялауы мүмкін.

6.3. AI жауаптары кәсіби консультация болып табылмайды және мамандандырылған білімді талап ететін салаларда шешім қабылдауға негіз бола алмайды.

6.4. Орындаушы AI генерациялаған жауаптардың мазмұны үшін жауапты болмайды.

6.5. Генерацияланған деректерді сақтау: ИИ-мен диалогтардың (Тәлімгер, Түс жорушы) жады тереңдігі, сондай-ақ үйлесімділіктің барлық санаттары (отбасылық үйлесімділікті қоса алғанда) есептеулерінің толық нәтижелерін, Кәсіп пен Арналымның AI-Талдауын, сондай-ақ энергия карточкаларының толық сипаттамаларын сақтау мерзімдері Пайдаланушы төлеген жазылым деңгейіне тікелей байланысты. Белсенді жазылымы жоқ Пайдаланушылар үшін (қонақ деңгейі) бұл деректер 60 күн сақталады. Ақылы жазылымдар үшін: Start — 90 күн, Pro — 120 күн, Premium — 180 күн, Max — 240 күн, Ultimate — 360 күн. Пайдаланушының Тарифіне сәйкес келетін сақтау мерзімі өткеннен кейін Орындаушы деректерді автоматты түрде және қайтарымсыз жояды. Орындаушы белгіленген сақтау мерзімінің өтуіне байланысты жойылған есептер үшін жұмсалған «Эфирлердің» құнын өтемейді. Ерекшелік (Таңдаулылар): Егер Пайдаланушы генерацияны арнайы «Таңдаулылар» бөліміне қосса, ол тарифтің базалық мерзімі өткеннен кейін автоматты түрде жоюға жатпайды және осы бөлімде тұрған әрі Пайдаланушының аккаунты белсенді болып қалған уақыт бойы мерзім шектеусіз сақталады; Пайдаланушы қатарынан 12 (он екі) ай бойы белсенділік танытпаса, «Таңдаулылар» бөлімінің материалдарына осы Офертаның 14-бөлімінде көзделген автоматты тазарту қағидалары қолданылады. Пайдаланушының бастамасымен генерация «Таңдаулылар» бөлімінен қолмен жойылғанда жеңілдікті кезең (грейс-кезең) қолданылады: деректер тағы 30 (отыз) күнтізбелік күн бойы сақталады, содан кейін автоматты түрде және қайтарымсыз жойылады.

6.6. Сервис пен функционал шектеулері: Платформаның функционалы қол жеткізу деңгейлеріне (Тарифтерге) бөлінген: FREE, START, PRO, PREMIUM, MAX, ULTIMATE. Әрбір тариф сақталатын қатысушы карточкаларының санына, ашық энергияларға және деректерді сақтау мерзімдеріне өзінің лимиттерін белгілейді. Тарифтер бойынша қатысушы карточкаларының лимиттері:

Барлық ақылы тарифтік жоспарларда Пайдаланушыға гематриядағы барлық энергияны, ал 18 (он сегіз) жасқа толмаған Пайдаланушыға — FREE-ді қоса алғанда, кез келген тарифтік жоспарда өз картасының барлық энергиясын бұғаттан ашу мүмкіндігі беріледі; бұғаттан ашу «Эфирлер» есебінен орындалады және автоматты түрде жүзеге аспайды, ал «Сверх Сила» көрсеткіші картада тек белгіленген сана деңгейіне жеткенде пайда болады (осы Офертаның 5.6-тармағы) және тарифке байланысты емес. AI-генерацияларды пайдалану: AI-генерацияларға (үйлесімділіктің барлық түрлері, отбасылық үйлесімділікті қоса алғанда, сондай-ақ Кәсіп пен Арналымның AI-Талдауы «Арналым») қол жеткізу FREE тарифін қоса алғанда, барлық тарифтерде ашық. Әрбір генерация Платформаның ішкі есептік бірлігін («Эфирлерді») есептен шығару арқылы төленетін ақылы операция болып табылады. Мүмкін генерациялардың жалпы саны тек қана Пайдаланушының қолжетімді Эфирлер балансымен айқындалады. Ақылы Тарифтің қолданылу мерзімі аяқталған жағдайда белсенді қатысушы карточкалары базалық FREE тарифінің лимитіне (2 дана) дейін қысқартылады. Лимиттен тыс карточкалар Пайдаланушы лимиттерді кеңейтетін тиісті ақылы Тарифті сатып алғанға дейін қарау мен есептеулер үшін бұғатталады (мұздатылады). Кәмелетке толмаған Пайдаланушылар: кәмелетке толмаған Пайдаланушы Платформаны ол үшін белгіленген шектеулермен (оның ішінде қатысушы карточкаларының саны және қатысушы карточкаларында бұғаттан ашуға қолжетімді энергиялардың құрамы бойынша) FREE тарифтік жоспарында пайдаланады; мұндай Пайдаланушыларға тарифтік жоспарлар мен «Эфирлер» пакеттерін сатып алу қолжетімсіз (осы Офертаның 7.25-т.). Кәмелетке толмаған Пайдаланушының өз картасында бұғаттан ашуға қолжетімді энергиялар санына қойылатын тарифтік жоспар лимиті оған осы тармақта белгіленген тәртіппен қолданылмайды. Генерациялар мен бұғаттан ашуларды кәмелетке толмаған Пайдаланушы тек қана тегін «Эфирлермен» төлейді (осы Офертаның 8.11-т.). Кәмелетке толмағанға қатысты Платформа функцияларының толық құрамы, Кәсіп пен Арналымның AI-Талдауын қоса алғанда, кәмелетке толған Пайдаланушының аккаунтындағы қатысушы карточкасы арқылы оның тарифтік жоспарының шегінде де ұсынылады. Орындаушы өз қалауы бойынша кәмелетке толмаған Пайдаланушылар үшін FREE тарифтік жоспарының өзге шектеулерін алып тастауға не оларға ақылы тарифтік жоспарлардың функцияларына ақы төлеместен қол жеткізуді ұсынуға құқылы, бірақ міндетті емес (осы Офертаның 8.9-т.); мұндай қол жеткізудің болмауы қызметтің кемшілігі болып табылмайды. Бұғаттан ашуға қолжетімді энергиялар санына қойылатын тарифтік жоспар лимиті 18 (он сегіз) жасқа толмаған Пайдаланушының өз картасына қолданылмайды: мұндай Пайдаланушы FREE-ді қоса алғанда, кез келген тарифтік жоспарда өз картасының барлық энергиясын ашуға құқылы. Бұл ретте бұғаттан ашу жалпы тәртіппен жүргізіледі және белгіленген құны бойынша «Эфирлермен» төленеді (кәмелетке толмаған Пайдаланушы үшін — тек қана тегін «Эфирлермен», осы Офертаның 8.11-т.); тарифтік жоспардың лимиті алып тасталады, бұғаттан ашу құны емес. Қатысушы карточкаларында (өзге адамдардың карталарында) бұғаттан ашуға қолжетімді энергиялар санына қойылатын тарифтік жоспар лимиттері жасына қарамастан барлық Пайдаланушылар үшін қолданылады. Пайдаланушы 18 (он сегіз) жасқа толғаннан кейін тарифтік жоспардың лимиті толық көлемде қолданыла бастайды: оның картасының осындай лимиттен тыс ашылған энергиялары көрсетілуін тоқтатады, ал оларды бұғаттан ашқаны үшін есептен шығарылған «Эфирлер» қайтаруға, өтемақыға және қайта есептеуге жатпайды (осы Офертаның 8.2, 8.11, 10.8-тт.). Мұндай энергиялардың күші жойылмайды: олар Пайдаланушыға кез келген ақылы тарифтік жоспар — сатып алынған да, ақы төлемей ұсынылған да (осы Офертаның 7.25, 8.9-тт.) — ұсынылған сәттен бастап қайта бұғаттан ашусыз және «Эфирлерді» қайта есептен шығарусыз қайтадан қолжетімді болады және оның қолданылу мерзімі аяқталған соң қайтадан көрсетілуін тоқтатады. Дәл осы қағида ақылы тарифтік жоспарының қолданылу мерзімі аяқталған кез келген Пайдаланушыға оның жасына қарамастан қолданылады.

6.7. Премиалды тарифтердің қосымша артықшылықтары: MAX және ULTIMATE тарифтік жоспарларының Пайдаланушыларына қосымша мүмкіндіктер беріледі, оның ішінде жаңа функцияларға олардың ресми релизіне дейін ерте қол жеткізу (Early Access) және профильдің премиалды бейджі. ULTIMATE тарифтік жоспарының Пайдаланушыларына қосымша мыналар беріледі: сұрауларды VIP-бағыттаумен басым қолдау, жабық мәтіндер мен материалдардың құпия кітапханасына қол жеткізу, сондай-ақ ай сайынғы жабық оқыту іс-шараларына және Платформа сарапшыларымен VIP-кездесулерге қатысу. Бұл артықшылықтар тек тиісті тарифтік жоспардың белсенді болу кезеңінде ғана қолданылады.

6.8. Кәмелетке толмағандарға арналған AI-мәтіндер. Аккаунтта немесе қатысушы карточкасында көрсетілген туған күнінің негізінде Платформа 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамдарға қатысты AI-мәтіндерді қалыптастырудың жас қағидаларын автоматты түрде қолданады: «энергиялар» мен қабілеттер әлеует және дамудың ықтимал бағыттары ретінде сипатталады; ересектерге тән ұсынымдар — бизнес жүргізу, инвестициялар, табыс, басқару және интимдік қатынастар туралы — қалыптастырылмайды; 13 (он үш) жасқа толмаған адамдар үшін практикалық ұсынымдар заңды өкілге бағытталады; 13 (он үш) жастан 17 (он жеті) жасқа дейінгі (қоса алғанда) адамдар үшін жасөспірім режимі қолданылады, онда кәсіптер мен даму бағыттары мансаптық, кәсіпкерлік немесе қаржылық шешімдер ретінде емес, сынап көруге, оқуға және қызығушылықтарға арналған болжамдар ретінде сипатталады. Жас қағидалары туған күні болған кезде жасанды интеллект құралдарымен автоматты түрде қолданылады және жекелеген жастарға қолданылмауы мүмкін; Орындаушы әрбір жеке фразаның осы қағидаларға толық сәйкестігіне кепілдік бермейді (осы Офертаның 6.2-т.). Заңды өкіл анықталған сәйкессіздік туралы [email protected] мекенжайы бойынша хабарлауға құқылы; Орындаушы мұндай өтінішті осы Офертаның 10.6-т. көзделген мерзімде қарайды және сәйкессіздікті жою үшін шаралар қабылдайды (материалды жою, қағидаларды нақтылау). Орындаушы кәмелетке толмаған Пайдаланушылар үшін жекелеген AI-құралдарды (оның ішінде «Тәлімгерді», «Түс жорушыны» және өзге де диалогтық функцияларды) және генерация санаттарын өз қалауы бойынша өтемақысыз шектеуге, өзгертуге немесе өшіруге құқылы. Кәмелетке толмағанға қатысты қатысушы карточкасы бойынша нәтижелер аккаунт иесі үшін, ал егер оның өзі 18 (он сегіз) жасқа толмаса — оның заңды өкілі үшін қалыптастырылады (осы Офертаның 3.6-т.). Кәмелетке толмаған Пайдаланушының AI-құралдармен диалогтарын қадағалауды заңды өкіл жүзеге асырады. Осы тармақ Орындаушының жауапкершілігін оны шектеуге заңнамада жол берілмейтін жағдайларда шектемейді.

7. Ақы төлеу

7.1. Платформаның базалық функционалы (FREE тарифтік жоспары) кез келген жастағы Пайдаланушыларға тегін ұсынылады. Функционалға кеңейтілген қол жеткізу ақылы негізде беріледі:

Аталған ақы төлеу тәсілдерінің кез келгені тек қана 18 (он сегіз) жасқа толған және толық әрекет қабілеттілігіне ие Пайдаланушыларға олардың өз аккаунттарынан қолжетімді (осы Офертаның 7.25-т.).

7.2. Ақы төлеуді Пайдаланушы өз еркімен жүргізеді және бұл оның осы Оферта шарттарымен сөзсіз келісуін растайды. Ақы төлеуді кәмелетке толған және толық әрекет қабілеттілігіне ие Пайдаланушы өзінің жеке аккаунтынан жүргізеді. Ақы төлеуді ресімдей отырып, Пайдаланушы Платформа интерфейсіндегі тиісті растауды (төлем терезесінде не «Өмірлік Серік» жазылымын ресімдеу терезесінде) белсендіру арқылы өзінің 18 (он сегіз) жасқа толғанын растайды; мұндай растау Пайдаланушының өз жасы мен әрекет қабілеттілігі туралы жазбаша сендіруіне теңестіріледі және Орындаушы оған аккаунтта көрсетілген туған күнімен жиынтықта қосымша құжаттық тексерусіз сүйенуге құқылы.

7.3. Төленген функцияларға қол жеткізу төлемді төлем жүйесі растағаннан кейін беріледі.

7.4. Жазылым ресімделген кезде Пайдаланушыға таңдалған тарифке сәйкес белгілі бір мөлшердегі «Эфирлер» есептеледі.

7.5. «Эфирлерді» Тарифті ресімдеуден бөлек қосымша сатып алу осы Офертаның 7.21-т. көзделген тәртіппен белсенді жылдық жазылымы бар Пайдаланушыларға қолжетімді.

7.6. Тарифтер мен жеңілдіктер қағидалары: Платформа айлық және жылдық тарифтік жоспарларды ұсынады. Айлық және жылдық жазылымдарға арналған жеңілдіктер бірін-бірі жоққа шығарады және қосылмайды. Жылдық жазылымдарға тарифтің тіркелген базалық жеңілдігі қолданылады, бұл ретте жылдық жазылымдарға промокодтар қолданылмайды. Айлық жазылымдар үшін жүйе ең үлкен жеңілдікті автоматты түрде таңдап қолданады: не тарифтің өз базалық жеңілдігін, не енгізілген промокод бойынша жеңілдікті. Алғашқы айға жеңілдік: Платформа жазылымды пайдаланудың алғашқы айына акциялық жеңілдік беруі мүмкін. Бұл жеңілдік тек бірінші төлемге ғана қолданылады; кейінгі ұзартулар (оның ішінде автоматты ұзартулар) кезінде есептен шығару тарифтің стандартты жеңілдігі ескерілген базалық құны бойынша жүргізіледі; алғашқы айдың акциялық жеңілдігі мен промокодтар ұзартулар кезінде қолданылмайды.

7.7. Рекурренттік төлемдер (Автоұзарту). Жазылымды автоматты түрде ұзарту (рекурренттік төлем) — Пайдаланушы төлемді ресімдеу кезінде тікелей өз бетінше және өз қалауы бойынша қосатын қосымша опция — ол автоұзартудың тиісті ауыстырып-қосқышын (чекбоксын) белсендіру арқылы қосылады. Әдепкі бойынша бұл опция өшірулі: Пайдаланушы оны айқын түрде қоспаса, автоматты ұзарту жүргізілмейді және төленген кезең аяқталған соң жазылым автоматты түрде ұзартылмайды. Егер Пайдаланушы автоұзартуды қосса, ол осы арқылы келесі кезеңге жазылымды ұзарту есебіне өзінің банк шотынан (банк картасынан) Орындаушының пайдасына ақшалай қаражатты автоматты түрде мерзімді есептен шығаруға келісім береді; мұндай есептен шығару Пайдаланушы тарапынан қосымша хабарламасыз немесе растаусыз автоматты түрде жүргізіледі (рекурренттік төлем). Пайдаланушы осы Офертаның 7.9-т. көзделген тәртіппен жеке кабинетте автоұзартуды кез келген сәтте өшіруге құқылы. Орындаушы автоұзарту опциясын уақытша ұсынбауға құқылы (атап айтқанда, қызмет көрсететін банктің немесе төлем жүйесінің тиісті рұқсатын алғанға дейін); бұл жағдайда жазылым автоұзартусыз біржолғы төлеммен ресімделеді.

7.8. Картаны байлау және төлем деректерін сақтау. Төлемдерді қабылдауды және төлем деректерін сақтауды GEMATRIX Платформасы да емес, Орындаушы да емес, бөгде мамандандырылған төлем ұйымы — сертификатталған төлем провайдері (эквайер, төлем шлюзі қызметтерін жеткізуші) жүзеге асырады, ол Орындаушыдан тәуелсіз, бөлек әрі дербес заңды тұлға болып табылады. Пайдаланушының банк картасының толық деректері (карта нөмірі, қолданылу мерзімі, CVV/CVC қорғаныс коды) тек қана осындай төлем ұйымының қорғалған тарапында енгізіледі әрі сақталады және оның өз қағидаларына, құпиялылық саясатына және төлем индустриясының қауіпсіздік стандарттарына (оның ішінде PCI DSS) сәйкес өңделеді. Орындаушы Пайдаланушының банк карталарының толық деректерін алмайды, сақтамайды және өңдемейді әрі оларға қол жеткізе алмайды. Егер Пайдаланушы автоұзартуды қосқан болса (7.7-т.), кейінгі автоматты есептен шығаруларды жүзеге асыру үшін төлем ұйымы берген иесіздендірілген төлем токені пайдаланылады. Банк картасының толық деректері бұл ретте тек қана төлем ұйымының тарапында сақталады; токеннің өзі карта деректемелерін қамтымайды және оларға қол жеткізуге мүмкіндік бермейді. Орындаушы тек осы иесіздендірілген токенді ғана (тұрақты есептен шығаруларды бастамалау үшін) сақтай алады және Пайдаланушының банк картасының деректеріне қол жеткізе алмайды. Ақы төлеуді жасай отырып, Пайдаланушы пайдаланылатын банк картасын ұстаушы болып табылатынына не оны ұстаушының хабардар болуымен және келісімімен пайдаланатынына кепілдік береді; төлем құралының тиесілігі және оны ұстаушының отбасы мүшелерінің, оның ішінде кәмелетке толмағандардың, пайдалануының салдары осы Офертаның 13.4-т. айқындалады.

7.9. Жазылымды болдырмау. Пайдаланушы Платформадағы жеке кабинетте жазылымның автоматты түрде ұзартылуын кез келген сәтте болдырмауға құқылы. Болдырмау ағымдағы төленген кезең аяқталғанға дейін кемінде 24 (жиырма төрт) сағат бұрын жүргізілуге тиіс. Жазылым оның аяқталуына дейін 24 сағаттан аз уақыт қалғанда болдырылмаған жағдайда, Орындаушы кезекті автоматты есептен шығарудың тоқтатылуына кепілдік бермейді. Сәтті болдырмау кезінде ақылы тариф функционалына қол жеткізу төленіп қойған кезеңнің соңына дейін сақталады. Аталған 24 сағаттық мерзім тек қана жазылымның төленген кезеңі аяқталғанға дейін есептеледі. «Эфирлерді» мұздату кезеңі (осы Офертаның 8.7-т. көзделген грейс-кезең) төленген кезең аяқталғаннан кейін ғана басталады, тек «Эфирлер» балансына ғана қатысты және аталған 24 сағаттық мерзімге кірмейді әрі оған есептелмейді: ол автоұзартуды болдырмау мерзімін ұзартпайды, кезекті автоматты есептен шығару күнін ауыстырмайды және жазылымды болдырмау тәртібін өзгертпейді.

7.10. Қаражаттың жеткіліксіздігі. Жазылымды автоматты түрде ұзарту үшін ақшалай қаражатты есептен шығару мүмкін болмаған жағдайда (қаражат жеткіліксіз, картаның қолданылу мерзімі өткен, банк шектеулері), Орындаушы ақылы тариф функцияларына қол жеткізуді тоқтата тұруға және Пайдаланушыны базалық тарифке (FREE) ауыстыруға құқылы. Бұл жағдайда «Эфирлер» балансына осы Офертаның 8.7-т. көзделген мұздату және күшін жою қағидалары қолданылады.

7.11. Құн мен қолжетімділікті өзгерту. Орындаушы тарифтік жоспарлардың құнын біржақты тәртіппен өзгерту, сондай-ақ өз қалауы бойынша нақты тарифтердің жаңа қосылулар үшін қолжетімділігін қосу, өшіру немесе шектеу құқығын өзінде қалдырады. Жаңа құн тек болашақ төлемдер мен кезеңдерге ғана қолданылады. Жазылым құны өзгерген жағдайда Орындаушы бұл туралы Пайдаланушыны хабардар етуге міндеттенеді (Платформада жариялау немесе email-жіберілім арқылы). Егер автоұзартуы қосулы Пайдаланушы хабарламадан кейін оны болдырмаса, бұл оның жаңа құн бойынша ұзартуға келісімі болып есептеледі.

7.12. Валюта және айырбастау. Платформадағы барлық бағалар ұлттық валютада (теңгемен) көрсетіледі және есеп айырысулар да сол валютада жүргізіледі. Ақшалай қаражатты нақты есептен шығаруды төлем шлюзі ресей рублімен жүргізуі мүмкін (атап айтқанда, Ресей Федерациясында қызмет көрсетілетін банк карталары үшін) — сома теңгеден төлем шлюзінің және/немесе қызмет көрсететін банктің бағамы бойынша айырбасталады; бұл жағдайда чектегі (үзінді көшірмедегі) есептен шығарудың қорытынды сомасы Платформада теңгемен көрсетілген бағадан өзгеше болуы мүмкін. Егер Пайдаланушы қызметтерге өзге валютада шығарылған картамен ақы төлесе, айырбастау Пайдаланушы картасының эмитент-банкінің бағамы бойынша жүргізіледі. Орындаушы төлем шлюзі немесе Пайдаланушының банкі ұстап қалатын комиссиялар мен бағам айырмалары үшін жауапты болмайды.

7.13. Қаражатты қайтару саясаты. Жазылым үшін есептен шығарылған (оның ішінде автоматты түрде ұзарту кезінде есептен шығарылған) ақшалай қаражатты қайтару тек қана осы Офертаның 10-бөлімінде көзделген тәртіппен және шарттармен мүмкін: төлем жасалған сәттен бастап 15 (он бес) күнтізбелік күн ішінде және Пайдаланушы төленген қызметті пайдалануды бастамаған жағдайда (оның ішінде төлем сәтінен бері бірде-бір «Эфир» жұмсамаған болса). Аталған мерзім өткеннен кейін, сол сияқты қызметті пайдалану басталғаннан кейін (кемінде бір «Эфирдің» жұмсалуын қоса алғанда) ақшалай қаражат қайтарылуға жатпайды: кеңейтілген функционалға қол жеткізуді ұсыну қызметі Пайдаланушының төленген кезеңде Платформаны іс жүзінде пайдалану фактісіне қарамастан, толық көлемде көрсетілген болып есептеледі.

7.14. Аккаунтты жою. Пайдаланушы жеке кабинетте («Профиль» бөлімі) аккаунтты жоюды өз бетінше бастамалауға құқылы. Аккаунт жойылғанда — Пайдаланушының бастамасымен де, Орындаушының (Платформаның) бастамасымен де — Пайдаланушының барлық жазылымдары бойынша (негізгі жазылым және «Өмірлік Серік») жазылымның автоматты түрде ұзартылуы (рекурренттік есептен шығарулар) автоматты түрде өшіріледі. Жою бастамаланғаннан кейін аккаунт 30 (отыз) күнтізбелік күндік жеңілдікті кезең бойы сақталады, осы кезең ішінде Пайдаланушы аккаунтқа қайта кіріп, қалпына келтіруді растай отырып, оны қалпына келтіре алады; мерзім өткеннен кейін аккаунт және онымен байланысты дербес деректер автоматты түрде және қайтарымсыз жойылады. Аккаунтты жою төленіп қойған кезеңдер үшін ақшалай қаражатты қайтаруға әкелмейді және жасалып қойған есептен шығаруларды жоймайды (қайтару қағидалары — 7.13-т.). Аккаунтты жоюды бастамаламай Платформаны пайдалануды жай ғана тоқтату (мобильді қосымшаны жою немесе сайтты жабу) автоұзартуды өшірмейді — бұл жағдайда Пайдаланушы оны өз бетінше өшіруге міндетті (7.9-т.).

7.15. Бұзушылықтар үшін бұғаттау. Пайдаланушының аккаунтын Орындаушы осы Келісімнің шарттарын бұзғаны үшін мәжбүрлеп бұғаттаған жағдайда, төленген, бірақ пайдаланылмаған жазылым кезеңі үшін ақшалай қаражат қайтарылмайды — бұл Платформа қағидаларын бұзғаны үшін айыппұл санкциясы болып табылады.

7.16. Қате есептен шығарулар. Ақшалай қаражаттың қате немесе қайталап есептен шығарылғаны анықталған жағдайда, Пайдаланушы бұл туралы Орындаушының қолдау қызметіне есептен шығару сәтінен бастап 3 (үш) күнтізбелік күн ішінде хабарлауға міндетті. Қаражатты қайтару тек қана Орындаушы немесе төлем провайдері тарапындағы расталған техникалық іркіліс жағдайында жүргізіледі.

7.17. Тарифтік жоспарды жоғарылату (Upgrade). Пайдаланушы кез келген сәтте неғұрлым жоғары деңгейдегі тарифтік жоспарға ауысуға құқылы. Тариф жоғарылатылған кезде:

7.18. Тарифтік жоспарды төмендету (Downgrade). Неғұрлым төмен деңгейдегі тарифтік жоспарға ауысу ағымдағы тарифтің қолданыстағы төленген кезеңі ішінде мүмкін емес. Тарифті төмендету Пайдаланушыға ағымдағы тарифтік жоспардың қолданылу мерзімі толық өткеннен кейін ғана қолжетімді. Тарифтің қолданылу мерзімі өткеннен кейін Пайдаланушы базалық деңгейге (FREE) ауыстырылады және бұрын қолданыста болған жоспардан төмен деңгейдегі жоспарларды қоса алғанда, кез келген тарифтік жоспарды ресімдеу құқығын алады.

7.19. Тарифті жоғарылату құны және «Эфирлерді» сақтау. Неғұрлым жоғары деңгейдегі тарифтік жоспарға ауысу (7.17-т.) жаңа тарифтік жоспардың толық құны бойынша (7.6-т. сәйкес қолданылатын жеңілдіктер ескеріле отырып) төленеді. Ағымдағы төленген кезеңнің пайдаланылмаған қалдығын есепке жатқызу немесе ақшалай өтеу жүргізілмейді: төленген кезеңнің құны Пайдаланушыға оны сатып алу кезінде «Эфирлер» түрінде беріліп қойған (8.8-т.). Бұл ретте тариф жоғарылатылған кезде жинақталған «Эфирлер» балансының барлығы толық сақталады (8.7-т. бойынша грейс-кезеңде мұздатылған «Эфирлерді» қоса алғанда) және жаңа тарифтік жоспардың толық «Эфирлер» пакетімен қосылады.

7.20. Қолданыстағы тарифтік жоспарды қайта жалғастыру (Renewal). Пайдаланушы кез келген сәтте ағымдағы тарифтік жоспарды жаңа кезеңге қайта жалғастыруға (ұзартуға) құқылы. Сол тарифтік жоспар қайта жалғастырылған кезде:

7.21. Жылдық тариф шеңберінде «Эфирлерді» қосымша сатып алу. Қолданыстағы (белсенді) жылдық тарифтік жоспары бар Пайдаланушы өз тарифтік деңгейінің айлық «Эфирлер» пакетін қосымша сатып алуға құқылы (дәл сол тарифтің айлық жоспарын сатып алуды ресімдеу арқылы). Бұл жағдайда:

7.22. Жылдық жоспарды қайталап сатып алу (жылдықтан жылдыққа). Қолданыстағы жылдық тарифтік жоспары бар Пайдаланушы ағымдағы кезең өткенге дейін сол деңгейдегі жылдық жазылымды қайталап сатып алуға құқылы. Бұл жағдайда төленген жыл жазылымның ағымдағы қолданылу мерзімінің пайдаланылмаған қалдығына қосылады, ал жинақталған «Эфирлер» сақталады және жаңа пакетпен қосылады.

7.23. Комиссиялық есептеулер. Осы Офертаның 7.17–7.22-т. көзделген барлық операциялар (тарифті жоғарылату, тарифті төмендету, қайта жалғастыру, «Эфирлерді» қосымша сатып алу) Платформаның серіктестік бағдарламасының шарттарына сәйкес рефералдық комиссиялар мен серіктестік сыйақылардың стандартты өңдеуіне жатады.

7.24. «Өмірлік Серік» жазылымы (Танысу Орталығы). Платформа жеке ақылы өнімді — Пайдаланушының сауалнамасын «Өмірлік серікті іздеу орталығы» бөлімінде белсендіретін «Өмірлік Серік» жазылымын ұсынады. Осы жазылымға қатысты мынадай шарттар қолданылады:

7.25. Төлеушінің жасы. 18 жасқа толмаған адамдардың төлемдері. Платформадағы барлық төлемдерге қатысты мынадай шарттар қолданылады:

8. «Эфирлер» ішкі бірлігі

8.1. «Эфирлер» Платформаның ішкі шартты бірлігі болып табылады және тек қана функционал мен цифрлық өнімдерге қол жеткізу үшін пайдаланылады. «Эфирлерді» Пайдаланушы мынадай тәсілдермен ала алады: тарифтік жоспарды немесе «Эфирлер» пакетін сатып алу кезінде есептеу (осы Офертаның 7.4, 8.8-тт.) — тек 18 (он сегіз) жасқа толған Пайдаланушылар үшін; Пайдаланушы ақы төлемей тарифтік жоспарды белсендіру кезінде есептелетін «Эфирлер» (осы Офертаның 7.25-т.) тарифтік жоспарды сатып алу болып табылмайды, тегін «Эфирлер» болып танылады (осы Офертаның 8.11-т.) және кез келген жастағы Пайдаланушыларға есептелуі мүмкін; Платформаның бонустары (осы Офертаның 8.5, 8.6, 9.8-тт.), сондай-ақ Платформа өз баптаулары бойынша есептейтін өзге де бонустар, олардың мөлшері мен шарттарын Орындаушы айқындайды және олар біржақты тәртіппен өзгертілуі немесе жойылуы мүмкін; Орындаушының сыйлықтары — акциялар, ұтыс ойындары, өтемақылар мен көтермелеулер (осы Офертаның 8.9-т.); басқа Пайдаланушының «Эфирлерді» сыйлыққа беруі (осы Офертаның 8.10-т.). Кез келген тектегі «Эфирлердің» құқықтық табиғаты бірдей: олар Орындаушының қызметтеріне қол жеткізу көлемін есепке алудың шартты бірлігі болып табылады, тек қана Орындаушының өзімен және тек оның өз қызметтеріне ақы төлеуге қабылданады, үшінші тұлғалармен қабылданбайды, ешбір жағдайда ақшалай қаражатқа айырбастауға жатпайды, ақшаға айырбастап номиналды арақатынаста эмиссияланбайды, ақшамен өтелуге жатпайды, Платформадан тыс есеп айырысулар үшін пайдаланыла алмайды және Қазақстан Республикасының төлемдер және төлем жүйелері туралы заңнамасының мағынасында электрондық ақша, төлем құралы, төлем, жинақтау немесе айырбастау құралы болып табылмайды. Осы Офертаның 10-бөлімінде көзделген жағдайларда ақшалай қаражатты қайтару басталмаған қызмет үшін төлемді ол бойынша есептелген «Эфирлердің» күшін бір мезгілде жоя отырып қайтару болып табылады және «Эфирлерді» ақшаға айырбастау немесе өтеу болып табылмайды.

8.2. «Эфирлер»:

8.3. «Эфирлерді» есептен шығару қызмет көрсетудің басталу сәті болып табылады (цифрлық қызметті пайдаланудың басталу сәті).

8.4. Осы Офертаның 10-бөлімінде тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, барлық төлемдер түпкілікті болып табылады.

8.5. Адалдық бағдарламасы (Күнделікті бонустар). Пайдаланушы Платформада ұзақтығы 28 күн болатын күнделікті белсенділіктің үздіксіз сериясын ұстап тұру арқылы Супер-бонусты (5000 Эфир) тегін алу мүмкіндігіне ие. Пайдаланушы адалдық бағдарламасының бетінде күн сайын өз белсенділігін қолмен растауға (чек-ин жасауға) міндетті. Серияның алғашқы 27 күні ішінде бонустық сома арнайы «Банкте» визуалды түрде жинақталады, бұл ретте Эфирлер Пайдаланушының балансына нақты есептелмейді. Пайдаланушы кемінде бір күнтізбелік күнді өткізіп алған жағдайда (чек-иннің болмауы) бүкіл серия үзіледі, жинақталған визуалды банк сөзсіз жойылады (күйіп кетеді) және цикл қайтадан басталады. Тек үздіксіз белсенділіктің 28-ші күнінде ғана Пайдаланушы қорытынды плиткаға басып, өзінің нақты балансына түсетін қорытынды Супер-бонусты алу мүмкіндігіне ие болады. Супер-бонус алынғаннан кейін бағдарлама циклі автоматты түрде қайтадан басталады: Пайдаланушы адалдық бағдарламасына шектеусіз рет қатысуға құқылы, бұл ретте әр жолы 28 күндік жаңа үздіксіз серияны ұстап тұруы қажет. Орындаушы күйіп кеткен (жойылған) бонустар мен үзілген серияларды ешбір жағдайда, оның ішінде интернеттің болмауы, Пайдаланушының ұмытшақтығы немесе Пайдаланушы жабдығы тарапындағы техникалық проблемалар кезінде де қалпына келтірмейді. Адалдық бағдарламасы кез келген жастағы Пайдаланушыларға және кез келген тарифтік жоспарда, FREE тарифін қоса алғанда, қолжетімді; кәмелетке толмаған Пайдаланушылар үшін ол тегін «Эфирлерді» алу тәсілдерінің бірі болып табылады (осы Офертаның 8.11-т.). Бағдарламаға қатысу Пайдаланушының құқығы болып табылады және Орындаушының міндеттемесін құрамайды: Орындаушы Супер-бонустың мөлшерін, серияның ұзақтығын және бағдарламаның өзге де шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге, өзгерістер Платформада жарияланған сәттен бастап бағдарламаны тоқтата тұруға немесе тоқтатуға, сондай-ақ Платформа шарттарын бұза отырып (оның ішінде бір адамның бірнеше аккаунтын немесе автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып) алынған бонустардың күшін жоюға құқылы.

8.6. Қарсы алу бонусы. Платформада алғаш рет авторизацияланған кезде Пайдаланушыға Эфирлер түріндегі Қарсы алу бонусы бір рет есептеледі. Бұл бонус бір аккаунтта қатаң түрде 1 (бір) рет есептеледі және осы Офертаның 8.5-т. сипатталған адалдық бағдарламасы шеңберіндегі күндер тізбегіне қатыспайды (белсенділіктің бірінші күні ретінде есептелмейді). Қарсы алу бонусы жасына қарамастан бір нақты жеке тұлғаға бір рет есептеледі. Заңды өкіл өзі өкілдік ететін әрбір кәмелетке толмаған үшін жеке аккаунт жасауға құқылы (бір аккаунт бір нақты адамға сәйкес келеді); бонустар алу үшін жоқ, ойдан шығарылған немесе қайталанатын адамдарға, оның ішінде кәмелетке толмағандардың аккаунттары түрінде, аккаунттар жасау осы Офертаны бұзу (12-бөлім) болып табылады және барлық байланысты аккаунттардағы бонустар мен тегін «Эфирлердің» күшін өтемақысыз жоюға әкеп соғады.

8.7. «Эфирлерді» сақтау, мұздату және күшін жою (Grace Period). Төленген жазылымның (кез келген ақылы тарифтік жоспардың — айлықтың да, жылдықтың да) қолданылу кезеңінде пайдаланылмаған «Эфирлер» күймейді. Жазылым ұзартылған кезде — қолмен немесе автоматты есептен шығару арқылы (7.7-т.) — кез келген ақылы тарифте жинақталған «Эфирлер» балансы сақталады және жаңа сатып алу үшін есептелетін «Эфирлер» пакетімен қосылады; дәл сол тарифтік жоспар ұзартылғанда төленген кезең жазылымның қолданылу мерзімінің пайдаланылмаған қалдығына қосылады (7.20-т.). Егер жазылым ұзартылмаса, оның қолданылу мерзімі аяқталған соң Пайдаланушы балансындағы барлық «Эфирлер» мұздатылады: олар баланста қалады, алайда оларды жұмсау бұғатталады. Мұздату жеңілдікті кезең (грейс-кезең) ішінде қолданылады: барлық ақылы тарифтік жоспарлар үшін 24 (жиырма төрт) сағат; жылдық MAX және ULTIMATE тарифтік жоспарлары үшін артықшылық ретінде — 3 (үш) күнтізбелік күн (72 сағат). Грейс-кезең ішінде жазылымды ұзарту (кез келген ақылы тарифтік жоспарды ресімдеу) балансты толық қалпына келтіреді: мұздатылған «Эфирлер» мұздатудан шығарылады және жаңа сатып алу пакетімен қосылады. Грейс-кезең ішінде жазылым ұзартылмаған жағдайда барлық «Эфирлердің» күші автоматты түрде және қалпына келтіру құқығынсыз жойылады (нөлге түсіріледі); базалық тарифке (FREE) ауысу да автоматты түрде жүзеге асады. Автоматты ұзарту қосулы болғанда есептен шығару әрекеттері грейс-кезең шегінде қайталануы мүмкін; егер грейс-кезең аяқталған сәтте төлем өңделу үстінде болса, «Эфирлердің» күшін жою оның өңделуі аяқталғанға дейін кейінге қалдырылады. Платформа Пайдаланушыға автоматты хабарламаларды мына кесте бойынша жібереді: жазылымның қолданылу мерзімі аяқталардан 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын, 1 (бір) күн бұрын және аяқталған күні; «Эфирлер» мұздатылған сәтте (грейс-кезең мерзімін көрсете отырып); сондай-ақ мұздатылған «Эфирлердің» күші түпкілікті жойылғанға дейін қорытынды хабарлама. Мұндай хабарламаларды алмау грейс-кезеңді ұзартпайды және ақылы тариф функционалына қол жеткізуді сақтауға немесе күші жойылған «Эфирлерді» қалпына келтіруге негіз болып табылмайды. Осы тармақтың қағидалары Пайдаланушының «Эфирлер» балансының барлығына оларды алу көзіне қарамастан (сатып алу, бонустар, Орындаушының сыйлықтары, басқа Пайдаланушылар сыйлыққа берген «Эфирлер») қолданылады. Ақылы тарифтік жоспар ресімделмеген және, тиісінше, оның мерзімі аяқталмаған аккаунтқа (оның ішінде барлық уақытта FREE тарифтік жоспарында болған Пайдаланушылардың аккаунттарына) осы тармақ бойынша мұздату мен күшін жою қолданылмайды, өйткені олар тек қана ақылы тарифтік жоспардың қолданылу мерзімінің аяқталуымен байланысты; мұндай «Эфирлер» жұмсалғанға дейін не осы Офертада көзделген өзге негіздер бойынша күші жойылғанға дейін баланста сақталады. Егер ақылы тарифтік жоспар кез келген жастағы Пайдаланушыға ақы төлемей ұсынылса (осы Офертаның 7.25, 8.9-тт.), оның қолданылу мерзімі аяқталған соң осы тармақтың «Эфирлерді» мұздату және күшін жою туралы қағидалары жалпы негіздерде қолданылады. Мұздатылған «Эфирлер» сыйлыққа берілмейді (осы Офертаның 8.10-т.).

8.8. Жазылымға ақы төлеу кезінде «Эфирлерді» есептеу тәртібі: Тарифтік жоспар сатып алынған кезде есептелетін бонустық «Эфирлер» саны Платформадағы тиісті тарифтік жоспардың сипаттамасында көрсетілген мөлшерде айқындалады (айлық және жылдық кезеңдер үшін мөлшер бөлек белгіленеді). Қолданылатын жеңілдіктер (тарифтің базалық жеңілдіктері немесе промокод бойынша жеңілдіктер) ақшалай төлемнің қорытынды сомасын азайтады, бірақ есептелетін «Эфирлер» көлеміне әсер етпейді. Тарифтер сипаттамасында қолжетімді талдаулар санының көрсетілуі (мысалы, «1 толық тұлға талдауы» немесе «2 үйлесімділік талдауы») генерацияның стандартты құнына сүйене отырып есептелген бағдарлы маркетингтік балама болып табылады және толығымен қолжетімді «Эфирлер» балансына байланысты.

8.9. Орындаушының акциялары, ұтыс ойындары және сыйлықтары. Орындаушы өз қалауы бойынша кез келген Пайдаланушыға оның жасы мен тарифтік жоспарына қарамастан «Эфирлерді» есептеуге — акциялар, ұтыс ойындары, конкурстар шеңберінде, өтемақы, көтермелеу немесе Платформа хабарламалары арқылы тапсырылатын сыйлық ретінде, сондай-ақ кез келген жастағы Пайдаланушыға ақылы тарифтік жоспарлардың функцияларына қол жеткізуді өзі айқындайтын шарттармен өтеусіз ұсынуға құқылы. Жарияланған акциялардан тыс мұндай «Эфирлерді» есептеу Орындаушының міндеті емес, құқығы болып табылады, Пайдаланушыларда оны қайталауды талап ету құқығын туғызбайды және сыйақы туралы жария уәде болып табылмайды. Нақты акцияның немесе ұтыс ойынының шарттарын (мерзімдері, қатысушылар шеңбері, жеңімпаздарды анықтау тәртібі, «Эфирлер» саны) Орындаушы Платформада немесе оның қоғамдастықтарында бөлек жариялайды. Акция басталғанға дейін Орындаушы оны еркін өзгертуге немесе жоюға құқылы; басталғаннан кейін — Қазақстан Республикасының заңнамасында жол берілетін тәртіппен және жағдайларда, өзгеріс сәтіне дейін жарияланған шарттарды толық орындаған Пайдаланушылардың «Эфирлерге» құқығын сақтай отырып. Орындаушының ұтыс ойындары мен акцияларына қатысу ақы төлеумен немесе сатып алу жасаумен шартталмаған; сыйақы ретінде тек қана ақшалай құны жоқ және ақшаға айырбастауға жатпайтын «Эфирлер» беріледі; ұтыс ойындары мен акциялар лотерея, құмар ойын, бәс тігу немесе тәуекелге негізделген өзге ойын болып табылмайды. Сыйлық Пайдаланушы оны Платформа интерфейсінде ашқан (қабылдаған) сәттен бастап алынған болып есептеледі; осы сәтке дейін «Эфирлер» балансқа есептелмейді. Платформа белгілеген хабарламаларды сақтау мерзімі өткенге дейін Пайдаланушы ашпаған не ашылғанға дейін Орындаушы кері қайтарып алған сыйлықтың күші өтемақысыз жойылады. Сыйлық және акциялық «Эфирлер» тегін «Эфирлер» болып табылады (осы Офертаның 8.11-т.), осы Офертаның 8-бөлімінің жалпы қағидаларына бағынады және акция шарттары, осы Оферта шарттары бұзылған кезде, қате есептелген кезде немесе жосықсыз әрекеттер (оның ішінде бірнеше аккаунтты, автоматтандыру құралдарын немесе жалған тұлғаларды пайдалану) анықталған кезде күші өтемақысыз жойылуы мүмкін.

8.10. «Эфирлерді» басқа Пайдаланушыға сыйлыққа беру. Орындаушы Пайдаланушыға «Эфирлерді» басқа Пайдаланушыға сыйлау мүмкіндігін ұсынуға құқылы. Сыйлық былайша жасалады: сыйлаушы Пайдаланушының тапсырмасы бойынша Орындаушы оның балансынан көрсетілген «Эфирлер» санын есептен шығарады (бұл қызметті пайдалану болып табылады — осы Офертаның 8.3, 10.2-тт.) және өз шешімімен сыйлықты алушы Пайдаланушының балансына сондай санда тегін «Эфирлерді» (осы Офертаның 8.11-т.) есептейді. Бұл ретте Пайдаланушылар арасында ақша, мүлік, мүліктік құқықтар немесе Орындаушыға қойылатын талаптар берілмейді; Орындаушы ақша аудару қызметтерін көрсетпейді, төлем ұйымы ретінде әрекет етпейді және Пайдаланушылар арасындағы қандай да бір уағдаластықтың тарапы болып табылмайды. «Эфирлерді» сыйлыққа беруге мынадай қағидалар қолданылады:

8.11. Тегін «Эфирлер». Тегін «Эфирлер» деп Пайдаланушыға ол ақы төлемей есептелген «Эфирлер» танылады: адалдық бағдарламасының бонустары, қарсы алу және рефералдық бонустар (осы Офертаның 8.5, 8.6, 9.8-тт.) және Платформаның өзге де бонустары (осы Офертаның 8.1-т.), Орындаушының сыйлықтары, қолдау қызметінің өтемақылары мен көтермелеулері (осы Офертаның 8.9-т.), басқа Пайдаланушы сыйлыққа берген «Эфирлер» (осы Офертаның 8.10-т.), сондай-ақ Орындаушы Пайдаланушы ақы төлемей есептеген кез келген өзге де «Эфирлер». Тегін «Эфирлердің» сатып алу бағасы мен ақшалай бағалауы жоқ, Орындаушыға қойылатын мүліктік талап ету құқығын құрамайды, қайтаруға, ақшалай қаражатқа айырбастауға немесе ақшалай өтемақыға жатпайды; осы Офертаның 10-бөлімінің ақшалай қаражатты қайтару туралы ережелері оларға қолданылмайды. Тегін «Эфирлердің» күші осы Офертаның 2.4, 2.7, 7.25, 8.7, 8.9, 8.10-тт. және 12–13-бөлімдерінде көзделген жағдайларда, қате есептелген кезде, сондай-ақ аккаунт жойылған кезде өтемақысыз жойылады. Заңнамада жол берілетін шектерде Орындаушы мұздату, күшін жою, қол жеткізуді шектеу, бағдарламалар шарттарының өзгеруі немесе тиісті функциялардың өшірілуі салдарынан тегін «Эфирлердің» жоғалуы үшін жауапты болмайды. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамдар «Эфирлерді» тек ақы төлемей — осы тармақта көрсетілген тәсілдермен ғана ала алады.

9. Серіктестік бағдарлама

9.1. Платформа серіктестік (рефералдық) бағдарламаға қатысу мүмкіндігін ұсынады. Бағдарламаға қатысу Орындаушы «Серіктес» мәртебесін берген Пайдаланушыларға қолжетімді. Ақшалай сыйақыны есептеу мен төлеуді көздейтін «Серіктес» мәртебесі тек 18 (он сегіз) жасқа толған және толық әрекет қабілеттілігіне ие Пайдаланушыларға ғана беріледі; осы шартқа сәйкессіздік анықталған кезде мәртебенің күші жойылады, ал есептелген, бірақ төленбеген сыйақылар төленбейді.

9.2. Рефералдық бонустарды есептеу механикасы. Әрбір Серіктеске бірегей рефералдық код (және/немесе жеке сілтеме) беріледі. Жаңа Пайдаланушы Серіктестің рефералдық коды бойынша тіркелген кезде олардың арасында «шақырушы — шақырылған» байланысы орнатылады. Шақырылған Пайдаланушы Платформада кез келген қызметке ақы төлеген кезде (жазылым сатып алу, тарифті жоғарылату, қайта жалғастыру, «Эфирлерді» қосымша сатып алу) Серіктеске төлем сомасынан операциялық ұстап қалулар шегеріле отырып (салықтар, эквайринг комиссиясы және өзге де ұстап қалулар) есептелетін пайыз түріндегі сыйақы автоматты түрде есептеледі; ұстап қалулардың мөлшері Платформаның баптауларына сәйкес айқындалады. Шақырылған Пайдаланушының төлемі қайтарылған, дауланған немесе күші жойылған кезде (оның ішінде осы Офертаның 7.25-т. тәртібімен) ол бойынша есептелген сыйақы есептелген мөлшерде, оның ішінде кейінгі есептеулер есебінен, сторноланады.

9.3. Көпдеңгейлі рефералдық жүйе. Серіктестік бағдарлама сыйақылардың көпдеңгейлі құрылымын қолдайды. Әрбір деңгейге арналған пайыздық мөлшерлемелерді, есептеу тереңдігін және жекелеген деңгейлердің белсенділігін Орындаушы айқындайды және олар Серіктестерді алдын ала хабардар етпестен біржақты тәртіппен өзгертілуі мүмкін.

9.4. Рефералдық баланс. Есептелген сыйақылар Серіктестің рефералдық балансында ұлттық валютада (теңгемен) көрсетіледі. Рефералдық баланс Платформаның ішкі есептік құралы болып табылады және «Эфирлерге» айырбастауға жатпайды.

9.5. Серіктестің жауапкершілігі. Серіктес мыналар үшін жауапты болады:

9.6. Қатысуды тоқтата тұру және тоқтату. Орындаушы мына жағдайларда Серіктестің бағдарламаға қатысуын біржақты тәртіппен тоқтата тұруға немесе тоқтатуға, есептелген, бірақ төленбеген сыйақылардың күшін жоюға құқылы:

9.7. Орындаушы серіктестік бағдарламаның шарттарын, оның ішінде сыйақы мөлшерлерін, деңгейлер тереңдігін және есептеу қағидаларын өзгерістер Платформада жарияланған сәттен бастап біржақты тәртіппен өзгерту құқығын өзінде қалдырады.

9.8. Пайдаланушылық рефералдық бағдарлама («Досыңды шақыр»). Серіктестік бағдарламаға (9.1–9.7-тт.) қарамастан, кез келген Пайдаланушы жеке сілтеме (рефералдық код) бойынша Платформаға жаңа пайдаланушыларды шақыра алады. Шақырғаны үшін Пайдаланушыға «Эфирлер» ішкі бірлігінде бонустар есептеледі: шақырылған пайдаланушының кіріспе тестілеуден өткені үшін, сондай-ақ шақырылған пайдаланушының алғашқы төлемі сомасының пайызы түріндегі біржолғы бонус. Бонустардың мөлшерін Орындаушы Платформаның баптауларында айқындайды және олар біржақты тәртіппен өзгертілуі мүмкін. Бонустық «Эфирлер» осы Офертаның 8-бөлімінің жалпы қағидаларына бағынады және ақшалай қаражатқа айырбастауға жатпайды. Рефералдық бонустар тегін «Эфирлер» болып табылады (осы Офертаның 8.11-т.) және кез келген жастағы Пайдаланушыларға есептелуі мүмкін. Кейіннен қайтарылған, дауланған, күші жойылған не 18 (он сегіз) жасқа толмаған адам жасаған деп танылған (осы Офертаның 7.25-т.) төлем бойынша есептелген рефералдық бонустар мен серіктестік сыйақылардың күші оларды алған Пайдаланушылар мен Серіктестерде есептелген мөлшерде, оның ішінде кейінгі есептеулер есебінен, жойылады (сторноланады). Пайдаланушылар арасында «Эфирлерді» сыйлыққа беру рефералдық бонустар мен серіктестік сыйақыларды есептеу кезінде ескерілмейді.

10. Ақшалай қаражатты қайтару

10.1. Ақшалай қаражатты қайтару мына шарттар бір мезгілде сақталған кезде мүмкін:

10.2. Қызметті пайдалану сәті деп мына оқиғалардың кез келгені есептеледі:

10.3. Пайдаланушыға бонустық «Эфирлер» есептелетін жазылым (оның ішінде белсендіру кезінде біржолғы және/немесе жазылымның қолданылуы барысында мерзімді түрде есептелетін) сатып алынған жағдайда, жазылымға ақы төленгеннен кейін кемінде бір бонустық «Эфирдің» жұмсалуы қызметті пайдаланудың басталуы болып есептеледі және төлем сәтінен бері өткен мерзімге қарамастан, ақшалай қаражатты қайтару мүмкіндігін жоққа шығарады. Бонустық «Эфирлердің» мерзімді түрде есептелуі жазылымның ажырамас бөлігі болып табылады және қызметтің көрсетілу фактісін де растайды.

10.4. Қызметті пайдалану басталғаннан кейін ақшалай қаражат қайтарылмайды, өйткені цифрлық қызмет қол жеткізу берілген сәтте толық көлемде көрсетілген болып есептеледі.

10.5. Қайтаруды сұрату үшін Пайдаланушы Платформадағы «Профиль» бөліміндегі «Қаражатты қайтаруды сұрату» түймесін пайдаланады не [email protected] мекенжайына мыналарды көрсете отырып өтініш жібереді:

10.6. Қайтару туралы сұраулар 10 (он) жұмыс күні ішінде қаралады.

10.7. Қайтаруды автоматты түрде ресімдеу. «Қаражатты қайтаруды сұрату» түймесі басылған кезде Платформа 10.1–10.4-т. шарттарының сақталуын тексереді және қайтару қолжетімді болса, өтінімді автоматты түрде ресімдейді. Өтінім ресімделген сәттен бастап төлем кезінде есептелген бонустық «Эфирлер» мен төлемге байланысты бонустардың күші жойылады; жазылым үшін төлем қайтарылған кезде жазылым өшіріледі, «Эфирлердің» қосымша пакеті үшін төлем қайтарылған кезде (қолданыстағы жазылым кезінде балансты толықтыру) жазылым сақталады. Ақшалай қаражат төлем жасалған банк картасына төлем жүйесі арқылы төлемнің толық мөлшерінде қайтарылады; есепке жатқызу мерзімі эмитент-банкке байланысты және, әдетте, 3 (үш) банк күнінен 10 (он) банк күніне дейінгі аралықты құрайды. Егер қайтаруды автоматты түрде ресімдеу қолданылмаса (мысалы, мерзімді ұзартуға немесе жеке өнімге ақы төлеу), өтінім қолдау қызметіне беріледі және 10.5–10.6-т. көзделген тәртіппен қаралады. Күшін жою осы аккаунттан ақы төленгеннен кейін басқа Пайдаланушыларға сыйлыққа берілген «Эфирлерге» де қолданылады (осы Офертаның 8.10-т.); «Эфирлерді» сыйлыққа беру қайтаруды автоматты түрде ресімдеуді жоққа шығарады, ал егер сыйланған «Эфирлерді» оларды алған Пайдаланушы жұмсап қойса, олардың саны бөлігінде қайтару жүргізілмейді. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адам жасаған төлемді қайтару автоматты түрде ресімдеуге жатпайды және тек қана осы Офертаның 7.25-т. тәртібімен заңды өкілдің өтініші бойынша жүргізіледі.

10.8. Тегін «Эфирлер» және 18 жасқа толмаған адамдардың төлемдері. Тегін «Эфирлер» (осы Офертаның 8.11-т.) үшін Пайдаланушы ақы төлемеген, олар қайтаруға және ақшалай өтемақыға жатпайды; олардың «құнын» төлеу, олардың жоғалуын өтеу не Платформаның бағдарламаларын, акцияларын және функцияларын тоқтатқаны немесе өзгерткені үшін өтемақы туралы талаптар қабылданбайды. Кәмелетке толмаған Пайдаланушыларға ақы төлеу функциялары ұсынылмайтындықтан, оларда осы бөлім бойынша ақшалай қаражатты қайтару құқығы туындамайды. Заңды өкілдердің, олардың пайымдауынша, 18 (он сегіз) жасқа толмаған адам жасаған төлемді қайтару туралы талаптары тек қана осы Офертаның 7.25-т. тәртібімен қаралады.

11. Жауапкершілік

11.1. Орындаушы мыналар үшін жауапты болмайды:

11.2. Платформаны пайдаланумен байланысты кез келген талаптар бойынша Орындаушының жиынтық жауапкершілігі талап туындағанға дейінгі соңғы 3 (үш) айда Пайдаланушы іс жүзінде төлеген сомамен шектеледі.

11.3. Заңды өкілдің жауапкершілігі. 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушының заңды өкілі мұндай Пайдаланушының атынан және мүддесінде жасалған шарт бойынша оның тарапы ретінде жауап береді. 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушының заңды өкілі мұндай Пайдаланушының Платформадағы әрекеттері үшін заңнамада белгіленген шектерде жауап береді және кәмелетке толмаған Пайдаланушының осы Оферта шарттарын бұзуы (дұрыс емес туған күнін көрсетуді, заңды өкілдің төлем құралдарын пайдалануды, «Эфирлерді» сатуды немесе айырбастауды, үшінші тұлғалардың деректерін олардың келісімінсіз енгізуді қоса алғанда) салдарынан Орындаушыға келтірілген залалды, егер бұзушылық өзінің кінәсінен болмағанын дәлелдемесе, өтеуге міндеттенеді. Банк картасын кәмелетке толмағанның пайдалануына жол берген карта ұстаушысы төлемнің салдарын осы Офертаның 13.4-т. тәртібімен көтереді. Осы тармақ заңды өкілге заңнама бойынша Орындаушы жауапты болатын зиян үшін жауапкершілік жүктемейді.

12. Бұғаттау және қол жеткізуді шектеу

12.1. Орындаушы мына жағдайларда алдын ала хабардар етпестен Пайдаланушының Платформаға қол жеткізуін шектеуге, тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылы:

12.2. Аккаунт Пайдаланушының кінәсінен бұғатталған кезде ақшалай қаражатты, оның ішінде пайдаланылмаған «Эфирлердің» құнын қайтару жүргізілмейді. Бұл тегін «Эфирлерге» де қатысты (осы Офертаның 8.11-т.). Бұғатталған аккаунттан бұзушылық жасалған кезеңде немесе дауланған төлем есебінен басқа Пайдаланушыларға сыйлыққа берілген «Эфирлердің» күшін Орындаушы оларды алған Пайдаланушылардың баланстарында осы Офертаның 8.10-т. тәртібімен жоюы мүмкін.

13. Чарджбектер және төлемдерді даулау

13.1. Пайдаланушының қызметтерді іс жүзінде пайдалана отырып, негізсіз чарджбек (төлемді банк немесе төлем жүйесі арқылы даулау) бастамалауы осы Оферта шарттарын бұзу ретінде қаралады және мыналарға әкеп соғуы мүмкін:

Егер банк картасын ұстаушы (оның ішінде Пайдаланушының заңды өкілі немесе өзге отбасы мүшесі) төлемді 18 (он сегіз) жасқа толмаған адам, өзге адам жасағанына не ұстаушының хабардар болуынсыз жасалғанына сілтеме жасай отырып, осы Офертаның 13.3-т. тәртібімен Орындаушыға алдын ала жүгінбей не Орындаушы осы Офертаның 7.25-т. тәртібімен қайтаруды ұсынғаннан кейін банк немесе төлем жүйесі арқылы даулауды бастамаласа, Орындаушы банк пен төлем жүйесіне ақы төлеуді ресімдеу кезінде Платформа интерфейсінде берілген жас пен шарттарды растау (осы Офертаның 7.2-т.), аккаунтта көрсетілген туған күні, эмитент-банктің төлемді растауы және қызметтерді пайдалану фактісі туралы мәліметтерді ұсынуға, ал төлеушінің аккаунтына осы тармақтың салдарын қолдануға құқылы. Орындаушы дауланған төлем есебінен сыйлықтар алған аккаунттардағы «Эфирлердің» күшін жоюға құқылы (осы Офертаның 8.10-т.). Осы тармақ карта ұстаушысын заңнамада және төлем жүйелерінің қағидаларында оған берілген құқықтардан айырмайды.

13.2. Офертаны акцептеу және қызметтерді пайдалану фактісі Пайдаланушының ақы төлеу шарттарымен ерікті түрде келісуінің дәлелі болып табылады.

13.3. Пайдаланушы төлем мәселелерін шешу үшін чарджбек бастамалаудың орнына бірінші кезекте Орындаушының қолдау қызметіне жүгінуге міндеттенеді. Бұл міндет кәмелетке толмаған Пайдаланушылардың заңды өкілдеріне және ақы төлеу жасалған банк карталарын ұстаушыларға да қолданылады. Төлемді 18 (он сегіз) жасқа толмаған адам жасағаны туралы өтініштер заңды өкіл мәртебесі мен баланың жасын растайтын ресми құжаттар (төлқұжат, жеке куәлік, туу туралы куәлік, eGov сервистері арқылы растау) ұсынылып, оның нақты Т.А.Ә.-сі аккаунтта көрсетілген деректермен қатесіз сәйкес келген кезде қолдау қызметіне жіберіледі және қатаң түрде осы Офертаның 7.25-т. тәртібімен қаралады; мұндай жүгіну осындай төлем туралы дауды реттеудің міндетті сотқа дейінгі тәртібі болып табылады.

13.4. Төлем құралының тиесілігі және төлемді заңды өкілдің мақұлдауы. Төлем жасай отырып, Пайдаланушы пайдаланылатын банк картасын (өзге төлем құралын) ұстаушы болып табылатынын не оны ұстаушының хабардар болуымен және келісімімен пайдаланатынын және төлемді өзі жеке жасайтынын сендіреді. Орындаушы карта ұстаушысының жеке басын және картаның төлеушіге тиесілігін тексермейді; ұстаушының түпнұсқалығын эмитент-банк төлем жүйесі белгілеген тәртіппен (оның ішінде бір реттік растау коды арқылы) растайды, және осындай тәртіппен расталған төлем ұстаушының хабардар болуымен жасалған болып есептеледі. Төлемді қабылдау кезінде Орындаушы мыналардың жиынтығына сүйенеді: ақы төлеуді ресімдеу кезінде Платформа интерфейсінде берілген жас пен шарттарды растау (осы Офертаның 7.2-т.), аккаунтта көрсетілген туған күні және эмитент-банктің төлемді растауы. Картаны, төлем деректерін, аккаунтты немесе құрылғыны ұстаушының отбасы мүшелері мен оларға қол жеткізе алатын өзге адамдардың пайдалану тәуекелі қызмет көрсететін банктің қағидаларына сәйкес ұстаушыда болады. Заңды өкілдің кәмелетке толмағанға өзінің банк картасын, төлем деректерін, аккаунтын немесе құрылғысын беруі, сол сияқты заңды өкілге келген эмитент-банктің бір реттік кодымен төлемді растауы заңды өкілдің төлем жасауға келісімі (мақұлдауы) ретінде қаралады: 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушыға қатысты — мәмілеге келісім ретінде, 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушыға қатысты — төлемді заңды өкілдің өзі жасауы ретінде, егер заңды өкіл төлем туралы өзіне белгілі болғаннан кейін ақылға қонымды мерзімде өз мәртебесін және төлеушінің жасын растай отырып қолдау қызметіне керісінше мәлімдемесе (осы Офертаның 7.25-т.). Заңды өкіл сондай-ақ жасалып қойған төлемді қолдау қызметіне бұл туралы хабарлай отырып мақұлдауға құқылы; мақұлданған төлем осы Офертаның 7.25-т. бойынша күшін жоюға және қайтаруға жатпайды, сатып алу аккаунтта сақталады, ал осы аккаунт үшін ақы төлеу функциялары Пайдаланушы 18 (он сегіз) жасқа толғанға дейін қолжетімсіз болып қалады.

14. Деректерді сақтау және белсенді емес аккаунттарды тазарту

14.1. Деректер базасын оңтайландыру және есептеу ресурстарын босату мақсатында Орындаушы деректерді автоматты түрде тазарту саясатын қолданады.

14.2. Егер Пайдаланушы өз аккаунтына қатарынан 12 (он екі) ай бойы кірмесе (белсенділік танытпаса), Платформа оның генерациялар тарихының барлығын автоматты түрде және қайтарымсыз жояды.

14.3. Генерациялар тарихын жою деп есептеулер мен үйлесімділік туралы жазбаларды, сақталған карточкаларды, логтарды және AI-мен диалогтар тарихын жою түсініледі.

14.4. Пайдаланушының аккаунтының өзі, тіркеу деректерін, «Эфирлер» балансын оларды алу көзіне қарамастан және жазылым мәртебесін қоса алғанда, сақталады және жойылмайды. Пайдаланушы кез келген сәтте сақталған баланспен Платформаны пайдалануды қайта бастауға құқылы, алайда жойылған генерациялар тарихы қалпына келтіруге жатпайды.

14.5. Кәмелетке толмағандардың деректері. Кәмелетке толмаған Пайдаланушылардың аккаунттары мен деректері осы бөлімнің қағидалары бойынша өзге аккаунттармен бірдей сақталады және тазартылады. Заңды өкіл осы Офертаның 2.7-т. және Құпиялылық саясатының 12-бөлімінің тәртібімен кәмелетке толмаған Пайдаланушы аккаунтының жекелеген функцияларын шектеуді немесе оны жоюды талап етуге құқылы; мұндай өтініш бойынша жоюды Орындаушы осы Офертаның 7.14-т. тәртібімен жүргізеді, бұл ретте 30 (отыз) күнтізбелік күндік жеңілдікті кезең Орындаушының қалауы бойынша қолданылады, ал жеңілдікті кезең ішінде аккаунтты қалпына келтіру, егер ол берілген болса, тек заңды өкілдің өтініші бойынша ғана жүргізіледі. Аккаунт жойылған кезде кез келген тектегі «Эфирлердің» күші өтемақысыз жойылады, ал қалыптастырылған материалдар қайтарымсыз жойылады.

15. Зияткерлік меншік

15.1. Платформада орналастырылған барлық материалдар (мәтіндер, алгоритмдер, интерфейс, дизайн, аудиоматериалдар, бағдарламалық код) Орындаушының зияткерлік меншік объектілері болып табылады немесе заңды негіздерде пайдаланылады.

15.2. Пайдаланушыға осы Оферта шеңберінде Платформаның функционалын пайдалануға шектеулі, айрықша емес, берілмейтін лицензия беріледі.

15.3. Пайдаланушыға Орындаушының жазбаша келісімінсіз Платформа материалдарын көшіруге, таратуға, өзгертуге, декомпиляциялауға немесе өзге тәсілмен пайдалануға тыйым салынады.

16. Форс-мажор

16.1. Орындаушы еңсерілмейтін күш мән-жайлары кезінде міндеттемелердің орындалмағаны немесе тиісінше орындалмағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, оларға мыналар жатады: дүлей зілзалалар, соғыс қимылдары, кибершабуылдар, мемлекеттік органдардың шешімдері, байланыс желілері жұмысындағы жаппай бұзылулар.

17. Дауларды шешу

17.1. Барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешіледі.

17.2. Дауды келіссөздер арқылы шешу мүмкін болмаған жағдайда, дау Қазақстан Республикасы Алматы қаласының сот органдарында қаралуға жатады.

17.3. Талап (претензия) қою мерзімі талапқа негіз туындаған сәттен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күнді құрайды.

18. Оферта шарттарын өзгерту

18.1. Орындаушы осы Офертаға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.

18.2. Жаңартылған редакция Платформада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

18.3. Өзгерістер жарияланғаннан кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының Офертаның жаңартылған редакциясымен келісуін білдіреді.