Платформа Gematrix | gematrix.app | Редакция от 1 августа 2026 года
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения, защиты и уничтожения персональных данных пользователей платформы Gematrix (далее — «Платформа»), доступной по адресу gematrix.app.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Мухамедиев, ИИН 750609300670, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Абая, д. 130 (далее — «Оператор»).
1.3. Используя Платформу, включая регистрацию, авторизацию (в том числе посредством сторонних сервисов быстрого входа, таких как Google One Tap), заполнение форм (даже частичное, до их окончательной отправки) или фактическое использование функционала, Пользователь выражает информированное и добровольное согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.
1.5. Настоящая Политика распространяется на все данные, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования Платформы.
Указанные данные используются исключительно для персонализации и выполнения расчётов внутри Платформы. Внося данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований и необходимых согласий на их предоставление и обработку и несёт за это полную ответственность; Оператор не проверяет наличие таких оснований и согласий.
Пользователь вправе в любой момент самостоятельно изменить свои данные (в том числе фамилию, имя, отчество, псевдоним, дату рождения и пол) в разделах «Профиль» и «Моя Эволюция». Такое изменение влечёт автоматический перерасчёт «энергий» и сброс связанных ранее сформированных интерпретаций и разблокировок (при изменении пола — всех), о чём Платформа предупреждает Пользователя до применения. Оператор обрабатывает изменённые данные в соответствии с настоящей Политикой, однако не несёт ответственности за сами изменения, совершённые Пользователем, и за их последствия, включая утрату доступа к ранее сформированным материалам без возврата средств.
Платформа может автоматически собирать и обрабатывать следующие данные:
Собранные данные могут использоваться для:
Платформа использует автоматизированные алгоритмы и системы искусственного интеллекта для обработки данных и генерации рекомендаций.
Персонализация и рекомендации основаны на данных, предоставленных Пользователем, и могут не отражать объективную реальность.
Платформа автоматически собирает и обрабатывает:
Обработка платежей осуществляется через сертифицированные сторонние платёжные системы. Платформа не собирает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Реквизиты карты (номер, срок действия, код безопасности) обрабатываются исключительно платёжной системой. При подключении автоматического продления подписки Платформа хранит платёжный токен карты, выданный платёжной системой, который используется только для проведения регулярных списаний в пользу Платформы. Также Платформа обрабатывает информацию о выбранных Пользователем тарифах (месячных или годовых) и примененных промокодах для корректного расчета взаимоисключающих скидок и обеспечения начисления бонусных «Эфиров» в размере, указанном в соответствующем тарифе.
Для пользователей раздела «Центр Знакомств» Платформа осуществляет сбор и обработку биометрических персональных данных (цифровых фотографий и коротких видео-визиток лица Пользователя) для показа анкеты другим пользователям Центра Знакомств (фотографии и видео-визитка являются содержимым анкеты) и для проверки подлинности профиля с помощью технологии Face ID (автоматизированное сопоставление лица). Биометрические данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях, не используются вне функций Центра Знакомств и хранятся на серверах Платформы с ограничением доступа. Пользователь даёт явное согласие на их обработку в момент создания анкеты в Центре Знакомств.
Данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:
Правовым основанием обработки данных является согласие Пользователя, выраженное посредством акцепта настоящей Политики, а также законный интерес Оператора в обеспечении функционирования Платформы.
Платформа использует файлы cookies и аналогичные технологии. Простыми словами: это небольшие служебные записи в браузере и инструменты статистики, которые помогают Платформе работать и развиваться. Они разделяются на две категории:
До регистрации (входа в аккаунт) аналитические данные не сопоставляются с личностью конкретного посетителя и обрабатываются в обезличенном виде. Исключение — данные, которые посетитель сам вводит в формы Платформы (например, адрес электронной почты, в том числе частично введённый до окончательной отправки формы — пункт 2.1): они могут связываться с данными визита для работы с незавершёнными регистрациями и обращениями. После регистрации или входа аналитические данные связываются с учётной записью Пользователя.
Правовым основанием такой обработки является согласие Пользователя, выраженное фактическим использованием Платформы (пункт 1.3 настоящей Политики), а также законный интерес Оператора в обеспечении работы, безопасности и улучшении сервиса. Начиная пользоваться Платформой, Пользователь принимает описанный в настоящем разделе порядок работы cookies и аналитики. Если Пользователь с ним не согласен, он должен прекратить использование Платформы (пункт 1.4) либо ограничить сбор данных способами, указанными ниже.
Пользователь может в любой момент ограничить или полностью отключить cookies и сбор аналитики средствами своего браузера или устройства: запретить cookies в настройках браузера, включить блокировку сторонних трекеров или установить расширение-блокировщик. Платформа сохраняет работоспособность при заблокированной аналитике; при полном отключении необходимых cookies часть функций (в том числе вход в аккаунт) может стать недоступна.
5.1. Используя Платформу, Пользователь соглашается получать:
5.2. Пользователь вправе отказаться от получения маркетинговых сообщений, обратившись в службу поддержки Платформы (в том числе по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике). Отказ оформляется в разумный срок с момента получения обращения.
5.3. Сервисные уведомления являются обязательными, не подлежат отключению и направляются вне зависимости от настроек Пользователя.
6.1. Данные могут передаваться:
6.2. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
6.3. При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение надлежащего уровня защиты данных.
6.4. Отображение данных между пользователями (совместный анализ и реферальная программа):
Данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в различных странах. Оператор принимает разумные меры для обеспечения защиты данных в соответствии с применимым законодательством.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее срока, установленного применимым законодательством. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
Сроки хранения сгенерированных данных: Мы храним историю ваших взаимодействий с ИИ-модулями (Наставник, Сонник), а также сгенерированные расширенные результаты анализа всех категорий совместимости (включая семейную), AI-Разбора Профессии и Предназначения, а также индивидуальных карточек энергий только в течение срока, предусмотренного вашим текущим тарифом. Для базового профиля (FREE) срок составляет 60 дней. Для платных подписок: Start — 90 дней, Pro — 120 дней, Premium — 180 дней, Max — 240 дней, Ultimate — 360 дней. По истечении этого срока система автоматически и безвозвратно удаляет указанные данные и логи переписок в целях оптимизации и защиты данных. Исключение (Избранное): Если Пользователь добавляет историю взаимодействий (генерации) в специальный раздел «Избранное», данные не подлежат автоматическому удалению по истечении базового срока тарифа и хранятся, пока находятся в данном разделе и аккаунт Пользователя остаётся активным. При неактивности аккаунта свыше 12 (двенадцати) месяцев подряд избранные материалы могут быть удалены вместе с остальными материалами Пользователя в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением. При ручном удалении генерации из раздела «Избранное» Пользователем, включается защитный льготный период (грейс-период): данные сохраняются еще на 30 (тридцать) календарных дней, после чего автоматически и безвозвратно удаляются.
Удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных Пользователь может инициировать самостоятельно через личный кабинет (раздел «Профиль»), а также, по своему выбору, направив запрос в службу поддержки. После инициирования удаления аккаунт сохраняется в течение льготного периода 30 (тридцати) календарных дней, в течение которых Пользователь может восстановить аккаунт, повторно войдя в него и подтвердив восстановление. По истечении указанного срока аккаунт и связанные с ним персональные данные удаляются автоматически и безвозвратно. Отдельные категории данных могут храниться дольше указанного срока, если это необходимо для соблюдения требований применимого законодательства (в частности, документы и сведения о совершённых платежах).
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование данных при передаче, ограничение доступа и мониторинг систем безопасности.
Оператор не гарантирует абсолютную защиту данных и не несёт ответственности за последствия несанкционированного доступа, возникшего вследствие обстоятельств, не зависящих от Оператора, включая действия третьих лиц, вредоносное ПО и технические сбои.
Пользователь имеет право:
Запросы направляются на адрес: [email protected] и обрабатываются в течение 30 (тридцати) календарных дней.
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
11.2. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе, если иное не указано дополнительно.
11.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.
11.4. Продолжение использования Платформы после публикации изменённой Политики означает согласие Пользователя с её обновлённой редакцией.