Платформа Gematrix | gematrix.app
Редакция от 2 июля 2026 года
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования платформы Gematrix (далее — «Платформа»), принадлежащей Индивидуальному предпринимателю Мухамедиев, ИИН 750609300670, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Абая, д. 130 (далее — «Исполнитель»).
1.2. Платформа является цифровым инструментом для самоанализа, развития и получения интерпретационных рекомендаций.
1.3. Использование Платформы осуществляется Пользователем добровольно на основании настоящего Соглашения, Публичной оферты и Политики конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.4. Платформа предоставляет доступ к функционалу, основанному на обработке данных, алгоритмах и технологиях искусственного интеллекта.
2.1. Для доступа к функционалу Платформы Пользователь создаёт учётную запись (аккаунт).
2.2. Пользователь обязуется:
2.3. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.
2.4. Один Пользователь вправе иметь только одну учётную запись.
3.1. Пользователю запрещается:
3.2. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно и в рамках её назначения.
4.1. Пользователь подтверждает, что использует Платформу по собственной инициативе и добровольно.
4.2. Пользователь подтверждает, что самостоятельно принимает решения на основе полученной информации.
4.3. Пользователь подтверждает, что осознаёт: результаты носят интерпретационный характер и не являются гарантией.
4.4. Пользователь подтверждает, что несёт полную ответственность за любые действия, совершённые на основе информации, полученной на Платформе.
4.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой.
5.1. Платформа предоставляет:
5.2. Результаты:
5.3. Пользователь понимает и соглашается, что при изменении его уровня сознания (как в сторону повышения, так и в сторону понижения) в результате ответов на вопросы или иных действий на Платформе, ранее разблокированные описания «энергий» аннулируются. Для получения доступа к актуальным интерпретациям, соответствующим новому уровню сознания, Пользователю необходимо произвести повторную разблокировку описаний за внутреннюю единицу Платформы («Эфиры»). То же относится к самостоятельному изменению Пользователем идентификационных данных (фамилии, имени, отчества, псевдонима, даты рождения или пола) в разделах «Профиль» или «Моя Эволюция»: Платформа автоматически пересчитывает «энергии» и сбрасывает связанные карточки, а при изменении пола — все карточки; ранее открытые за «Эфиры» описания и приобретённый AI-Разбор Профессии («Предназначение») при этом аннулируются без возврата средств. Платформа предупреждает Пользователя о таких последствиях до применения изменений и не несёт ответственности за изменения данных, совершённые Пользователем самостоятельно, и за вызванный ими сброс.
5.4. В рамках программы лояльности Платформа предоставляет Пользователю возможность получить Супер-бонус («Эфиры») за поддержание непрерывной серии активности (по умолчанию 28 дней). Пользователь обязан каждый день вручную подтверждать свою активность путем нажатия на плитку текущего дня на Платформе. В течение первых 27 дней цикла сумма бонусов накапливается визуально в специальном «Банке», при этом фактическое зачисление Эфиров на баланс Пользователя не производится. При пропуске хотя бы одного дня (не нажатии на плитку текущего дня) вся серия прерывается, накопленный визуальный банк безусловно аннулируется (сгорает) без права на восстановление, а цикл начинается заново. Только на 28-й день непрерывной активности Пользователь получает возможность нажать на финальную плитку и забрать итоговый Супер-бонус (5000 Эфиров), который зачисляется на его баланс. После успешного получения Супер-бонуса цикл программы лояльности автоматически начинается заново: Пользователь вправе повторно накапливать серию активности и получать Супер-бонус неограниченное количество раз (при каждом завершении полного цикла из 28 дней непрерывной активности).
5.5. Приветственный бонус. При первой авторизации на Платформе Пользователю единоразово начисляется Приветственный бонус в виде Эфиров. Данный бонус начисляется строго 1 (один) раз на одном аккаунте и не участвует в цепочке дней (не засчитывается как первый день активности) в рамках программы лояльности, описанной в п. 5.4.
5.6. Условия оплаты, тарифные планы, скидки, промокоды, рекуррентные платежи, привязка карты, отмена подписки, правила начисления, суммирования, заморозки и сгорания «Эфиров» (включая грейс-период после окончания подписки), политика возврата средств и иные финансовые условия определяются Публичной офертой, доступной по адресу gematrix.app/offer, и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.7. Семейная совместимость. Категория «Семейная совместимость» носит исключительно информационно-развлекательный и интерпретационный характер, не является оценкой реальных семейных, супружеских, родительских или опекунских отношений и не может использоваться как основание для решений по вопросам брака, воспитания и содержания детей, опеки, попечительства, наследования, раздела имущества либо иных семейных и юридических вопросов. Внося для расчёта данные третьих лиц (в том числе членов семьи и несовершеннолетних), Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований и всех необходимых согласий на предоставление и обработку таких данных и несёт за это полную ответственность.
5.8. AI-Разбор Профессии и Предназначения («Предназначение»). Услуга «Предназначение» открывается только после того, как Пользователь открыл (разблокировал) все энергии карты — своей или карты участника. Пока открыты не все энергии, услуга заблокирована: это заранее предусмотренное условие услуги, а не сбой Платформы, и не даёт права на возврат средств или компенсацию «Эфиров». Разбор формируется автоматически средствами AI, носит информационный характер, не является профессиональной, карьерной, кадровой (HR), образовательной или психологической консультацией и не гарантирует трудоустройство, доход или карьерный успех. Каждая генерация (в том числе повторная) оплачивается списанием «Эфиров»; повторная генерация безвозвратно заменяет предыдущий результат. Пользователь несёт полную ответственность за решения, принятые на основе разбора.
6.1. Платформа использует технологии AI для формирования ответов, рекомендаций и интерпретаций.
6.2. Пользователь понимает и принимает, что:
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и последствия использования ответов, сгенерированных AI.
6.4. Использование AI-генераций. AI-генерации (расчеты совместимости всех типов) доступны на всех тарифах (включая FREE). Выполнение генераций требует списания внутренней валюты («Эфиров»). Количество возможных генераций напрямую зависит от доступного баланса Эфиров на счету Пользователя.
6.5. Каждая произведенная AI-генерация на всех тарифах оплачивается за счет списания «Эфиров» с баланса Пользователя согласно установленной стоимости. Лимиты карточек участников зависят от тарифа: FREE — 2 карточки, START — 5, PRO — 15, PREMIUM — 50 (увеличенный лимит 100 карточек участников активируется исключительно при оформлении и действии годовой подписки PREMIUM, либо при покупках в рамках годового тарифа), MAX и ULTIMATE — без ограничений. На всех платных тарифах доступна разблокировка всех 8 энергий в гематрии и предоставляются другие преимущества согласно выбранному тарифному плану. В случае понижения тарифа или окончания действия платной подписки, созданные карточки участников сверх бесплатного лимита тарифа FREE (2 карточки) или лимита нового активного тарифа временно блокируются (замораживаются) для просмотра и расчётов до момента повторного приобретения соответствующего тарифа.
6.6. В целях оптимизации вычислительных ресурсов и обеспечения безопасности конфиденциальной информации Пользователей, при совершении повторной генерации (перегенерации) любого ИИ-разбора, анализа или совместимости, текст предыдущей генерации безусловно и безвозвратно удаляется из кэша и баз данных Платформы. В системных логах транзакций и истории списания «Эфиров» содержание старого разбора становится недоступным для просмотра.
6.7. Платформа гарантирует строгую конфиденциальность диалогов Пользователя с AI-помощниками (Наставник, Сонник и др.) и личных данных участников карточек. Доступ к полному (немаскированному) содержанию чатов и детальным логам генераций на стороне Исполнителя имеет исключительно лицо с ролью Супер-Администратор (SUPER_ADMIN) строго для целей технической поддержки, разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности системы. Для сотрудников Исполнителя с ролью обычного Администратора (ADMIN) все персональные данные пользователей и участников (включая email, имена и даты рождения) в логах автоматически маскируются и анонимизируются.
7.1. Платформа может предоставлять аудиоматериалы (нейропрограммы), направленные на субъективное улучшение состояния.
7.2. Пользователь понимает, что:
7.3. Платформа не оказывает медицинского, терапевтического или лечебного воздействия. При наличии заболеваний или медицинских состояний Пользователь обязан проконсультироваться с врачом.
8.1. Пользователь несёт полную ответственность за:
8.2. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и применением полученных результатов.
9.1. Исполнитель вправе без предварительного уведомления:
в случае:
10.1. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время. Пользователь может самостоятельно инициировать удаление своего аккаунта через личный кабинет (раздел «Профиль»), а также, по своему выбору, направив запрос в службу поддержки Платформы. После инициирования удаления аккаунт помечается на удаление и сохраняется в течение льготного периода 30 (тридцати) календарных дней, по истечении которых аккаунт и все связанные с ним персональные данные удаляются автоматически, безвозвратно и без возможности восстановления (за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством, — в частности, сведений о совершённых платежах). Инициирование удаления аккаунта автоматически отключает автоматическое продление (рекуррентные списания) по всем подпискам Пользователя. В течение указанного 30-дневного срока Пользователь может восстановить аккаунт, повторно войдя в него и подтвердив восстановление; после истечения срока восстановление невозможно. Удаление аккаунта не порождает права на возврат денежных средств за уже оплаченные периоды или на компенсацию списанных «Эфиров».
10.2. Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа при нарушении условий Соглашения.
10.3. Прекращение использования не освобождает Пользователя от обязательств, возникших в период использования Платформы.
11.1. В целях оптимизации работы Платформы и освобождения вычислительных ресурсов, Исполнитель устанавливает правило автоматической очистки данных для неактивных пользователей.
11.2. Если Пользователь не осуществляет вход в свой аккаунт (не проявляет активности на Платформе) в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд, система автоматически и безвозвратно удаляет всю историю его генераций (включая, но не ограничиваясь: историю расчётов и совместимости, сохранённые в избранное генерации, логи генераций и историю диалогов с AI-помощниками).
11.3. При этом сам аккаунт Пользователя (учётная запись, контактные данные), созданные карточки участников (база профилей) и статус подписки не подлежат автоматическому удалению по причине неактивности. Исключение: если Пользователь самостоятельно удаляет карточку участника через интерфейс Платформы, она удаляется из базы данных окончательно и безвозвратно.
11.4. Удалённые в соответствии с данным правилом данные восстановлению не подлежат. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранение важной для него информации за пределами Платформы до истечения указанного срока.
12.1. Обработка биометрии (Face ID). Для обеспечения безопасности и борьбы с фейковыми аккаунтами Платформа требует прохождения процедуры верификации личности по лицу (Face ID). Создавая анкету в Центре Знакомств, Пользователь даёт явное и безусловное согласие на сбор, хранение и автоматизированную обработку своих биометрических данных (фотографий и видео-визиток) исключительно в целях идентификации.
12.2. Отказ от ответственности (Disclaimer). Платформа предоставляет только информационно-технический инструмент для подбора кандидатов. Исполнитель не проверяет достоверность всей информации, указанной Пользователями (кроме базовой верификации по лицу), не гарантирует совпадение характеров в реальной жизни, успешное создание семьи или безопасность офлайн-свиданий. Пользователь несёт полную личную ответственность за взаимодействие с другими участниками Платформы.
12.3. Правила оплаты и возврата (Эфиры и Симпатии). Использование премиальных функций Центра Знакомств (например, отправка «Симпатий») осуществляется за счет списания внутренней валюты («Эфиров»). Услуга считается полностью оказанной в момент списания Эфиров и совершения целевого действия. Возврат денежных средств или компенсация потраченных Эфиров в случае отсутствия взаимности, блокировки анкеты кандидата или удаления аккаунта не производится.
12.4. Право на блокировку. Исполнитель оставляет за собой право без предварительного уведомления и без компенсации средств заблокировать анкету Пользователя в Центре Знакомств в случае нарушения правил Платформы, рассылки спама, агрессивного поведения, использования мошеннических схем или публикации непристойного контента.
13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13.2. Споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
14.1. Использование Платформы, регистрация, авторизация (включая использование бесшовных методов, таких как Google One Tap) или оплата услуг означает:
15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
15.2. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе.
15.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения.