Gematrix платформасы | gematrix.app
2026 жылғы 3 қыркүйектегі редакция
1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») Жеке кәсіпкер Мұхамедиевке (ЖСН 750609300670, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Абай даңғылы, 130-үй; бұдан әрі — «Орындаушы») тиесілі Gematrix платформасын (бұдан әрі — «Платформа») пайдалану шарттарын айқындайды.
1.2. Платформа өзін-өзі талдауға, дамуға және интерпретациялық ұсынымдар алуға арналған цифрлық құрал болып табылады.
1.3. Платформаны пайдалануды Пайдаланушы ерікті түрде осы Келісімнің, Жария оферта мен Құпиялылық саясатының негізінде жүзеге асырады; аталған құжаттар осы Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылады.
1.4. Платформа деректерді өңдеуге, алгоритмдерге және жасанды интеллект технологияларына негізделген функционалға қол жеткізуді ұсынады.
2.1. Платформаның функционалына қол жеткізу үшін Пайдаланушы есептік жазба (аккаунт) жасайды.
2.2. Пайдаланушы міндеттенеді:
2.3. Пайдаланушы өз аккаунтын пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттер үшін толық жауапты болады.
2.4. Бір Пайдаланушы тек бір есептік жазбаға ие болуға құқылы. Заңды өкіл өзі өкілдік ететін әрбір кәмелетке толмаған үшін жеке есептік жазба жасауға және оны бақылауға құқылы (бір есептік жазба бір нақты жеке тұлғаға сәйкес келеді). Бонустар немесе өзге де артықшылықтар алу үшін жоқ, ойдан шығарылған немесе қайталанатын адамдарға, оның ішінде кәмелетке толмағандардың есептік жазбалары түрінде, есептік жазбалар жасауға тыйым салынады.
2.5. Кәмелетке толмағандарды тіркеу. Платформа кез келген жастағы адамдарға қолжетімді. 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушының есептік жазбасын оның заңды өкілі (ата-анасы, асырап алушысы, қорғаншысы немесе қамқоршысы) жасайды және бақылайды, ол осы Келісімді, Жария офертаны және Құпиялылық саясатын кәмелетке толмағанның атынан және мүддесінде қабылдайды және мұны тіркелу кезінде не туған күнін көрсету кезінде Платформа интерфейсіндегі тиісті растауды белсендіру арқылы растайды. 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушы Платформада өзінің заңды өкілінің хабардар болуымен және келісімімен тіркеледі және оны пайдаланады, мұны ол Платформа интерфейсіндегі тиісті растауды белсендіру арқылы, ал Платформаның сұрауы бойынша — заңды өкілінің электрондық пошта мекенжайын көрсету арқылы растайды, ал Орындаушы осы мекенжайға пайдалану шарттары және келісімді кері қайтарып алу құқығы туралы хабарлама жібереді. Орындаушы мұндай растауларға тиісті тұлға берген растау ретінде сүйенуге, ал олар алынғанға дейін кәмелетке толмағанның деректерін өңдеуді талап ететін функцияларды ұсынбауға құқылы. Туған күні дұрыс көрсетіледі: Платформа оған жас шектеулерін қолдану (төлемдер, Танысу орталығы, «Эфирлерді» сыйлыққа беру) және AI-мәтіндердің мазмұнын жасқа бейімдеу үшін сүйенеді және оны құжаттық тұрғыдан тексермейді. Жас, әрекет қабілеттілігі, заңды өкілдердің құқықтары мен жауапкершілігі, сондай-ақ төлемдердің жас шектеулері Жария офертаның 2 және 7-бөлімдерінде айқындалған.
2.6. Заңды өкілдер. Кәмелетке толмаған Пайдаланушының заңды өкілі:
Орындаушы Пайдаланушылардың жасын және заңды өкілдердің мәртебесін өз бастамасы бойынша тексермейді және заңнамада жол берілетін шектерде кәмелетке толмағанның Платформаны заңды өкілінің хабардар болуынсыз немесе қадағалауынсыз пайдалануы үшін жауапты болмайды.
3.1. Пайдаланушыға тыйым салынады:
3.2. Пайдаланушы Платформаны адал ниетпен және оның мақсатына сай пайдалануға міндеттенеді.
3.3. Платформаның жекелеген функциялары тіркеусіз қолжетімді (туған күні бойынша көпшілік калькулятор және Telegram-бот не электрондық пошта арқылы қосымша көрсеткіштерді алу). Осындай функцияларды пайдалана бастаған келуші осы Келісімді және Құпиялылық саясатын тіркелмеген келушілерге қолданылатын бөлігінде қабылдайды.
4.1. Пайдаланушы Платформаны өз бастамасы бойынша және ерікті түрде пайдаланатынын растайды.
4.2. Пайдаланушы алынған ақпарат негізінде шешімдерді өз бетінше қабылдайтынын растайды.
4.3. Пайдаланушы мынаны түсінетінін растайды: нәтижелер интерпретациялық сипатта болады және кепілдік болып табылмайды.
4.4. Пайдаланушы Платформада алынған ақпарат негізінде жасалған кез келген әрекеттер үшін толық жауапкершілік көтеретінін растайды.
4.5. Пайдаланушы Құпиялылық саясатымен және Жария офертамен танысқанын және олармен келісетінін растайды.
4.6. Осы Келісімнің 4.1–4.5-тт. көзделген растауларды 14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушыға қатысты оның заңды өкілі береді; 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушыға қатысты — осы Келісімнің 2.5-т. тәртібімен расталған заңды өкілдің хабардар болуымен және келісімімен Пайдаланушының өзі береді. Орындаушы мұндай растауларға тиісті тұлға берген растау ретінде сүйенуге құқылы.
5.1. Платформа ұсынады:
5.2. Нәтижелер:
5.3. Пайдаланушы мынаны түсінеді және онымен келіседі: Платформадағы сұрақтарға жауап беру немесе өзге әрекеттер нәтижесінде оның сана деңгейі өзгерген жағдайда (жоғарылау жағына да, төмендеу жағына да) бұрын бұғаттан ашылған «энергиялар» сипаттамаларының күші жойылады. Жаңа сана деңгейіне сәйкес келетін өзекті интерпретацияларға қол жеткізу үшін Пайдаланушы сипаттамаларды Платформаның ішкі бірлігі («Эфирлер») есебінен қайта бұғаттан ашуы қажет. Бұл Пайдаланушының «Профиль» немесе «Менің Эволюциям» бөлімдерінде сәйкестендіру деректерін (тегін, атын, әкесінің атын, бүркеншік атын, туған күнін немесе жынысын) өз бетінше өзгертуіне де қатысты: Платформа «энергияларды» автоматты түрде қайта есептеп, байланысты карточкаларды нөлдендіреді, ал жыныс өзгертілген кезде — барлық карточкаларды; бұл ретте тек өзгеріс қозғағандардың ғана күші жойылады: сандық мәні өзгерген «энергиялардың» сипаттамалары, сондай-ақ осы карточка қатысатын үйлесімділік талдаулары мен сатып алынған Мамандықты AI-Талдау («Предназначение») — соңғы екеуі картаның толық құрамына сүйенеді. Мәні өзгермеген «энергиялардың» сипаттамалары ашық күйінде қалады және «Эфирлер» есебінен қайта бұғаттан ашуды талап етпейді; егер бірде-бір «энергия» өзгермесе, ештеңенің күші жойылмайды. Ерекше жағдай — жынысты өзгерту: бұрын ашылған барлық пункттердің күші «энергиялардың» сандық мәндеріне қарамастан жойылады; «тек өзгеріс қозғағандар» ережесі тегін, атын, әкесінің атын, бүркеншік атын және туған күнін өзгертуге ғана қолданылады. Күшін жою қаражатты қайтарусыз жүргізіледі. Платформа өзгерістер қолданылғанға дейін Пайдаланушыны мұндай салдарлар туралы ескертеді және Пайдаланушының өзі жасаған деректер өзгерістері үшін және солардан туындаған нөлдендіру (сброс) үшін жауапты болмайды.
5.4. Адалдық бағдарламасы аясында Платформа Пайдаланушыға үздіксіз белсенділік сериясын (әдепкі бойынша 28 күн) сақтағаны үшін Супер-бонус («Эфирлер») алу мүмкіндігін береді. Пайдаланушы Платформадағы ағымдағы күн плиткасын басу арқылы өз белсенділігін күн сайын қолмен растауға міндетті. Циклдің алғашқы 27 күні ішінде бонустар сомасы арнайы «Банкте» көрнекі түрде жинақталады, бұл ретте Эфирлер Пайдаланушының балансына нақты есептелмейді. Кемінде бір күн өткізіп алған (ағымдағы күн плиткасын баспаған) жағдайда бүкіл серия үзіледі, жинақталған көрнекі банк қалпына келтіру құқығынсыз сөзсіз жойылады (күйіп кетеді), ал цикл қайтадан басталады. Тек үздіксіз белсенділіктің 28-ші күнінде ғана Пайдаланушы қорытынды плитканы басып, балансына есептелетін қорытынды Супер-бонусты (5000 Эфир) алу мүмкіндігіне ие болады. Супер-бонус сәтті алынғаннан кейін адалдық бағдарламасының циклі автоматты түрде қайтадан басталады: Пайдаланушы белсенділік сериясын қайта жинақтап, Супер-бонусты шектеусіз рет алуға құқылы (үздіксіз белсенділіктің 28 күндік толық циклі әр аяқталған сайын). Адалдық бағдарламасы кез келген жастағы Пайдаланушыларға және кез келген тарифтік жоспарда, FREE тарифін қоса алғанда, қолжетімді; кәмелетке толмаған Пайдаланушылар үшін ол тегін «Эфирлерді» алу тәсілдерінің бірі болып табылады. Орындаушы бағдарламаның шарттарын (Супер-бонустың мөлшерін, серияның ұзақтығын) өзгертуге, өзгерістер Платформада жарияланған сәттен бастап оны тоқтата тұруға немесе тоқтатуға және Платформа шарттарын бұза отырып алынған бонустардың күшін жоюға құқылы.
5.5. Қош келдіңіз бонусы. Платформада алғаш авторизацияланған кезде Пайдаланушыға Эфирлер түріндегі Қош келдіңіз бонусы бір жолғы тәртіппен есептеледі. Бұл бонус бір аккаунтта қатаң түрде 1 (бір) рет есептеледі және 5.4-тармақта сипатталған адалдық бағдарламасы аясындағы күндер тізбегіне қатыспайды (белсенділіктің бірінші күні ретінде есепке алынбайды).
5.6. Төлем шарттары, тарифтік жоспарлар, жеңілдіктер, промокодтар, рекурренттік төлемдер, картаны байланыстыру, жазылымнан бас тарту, «Эфирлерді» есептеу, қосу (жинақтау), мұздату және күйіп кету қағидалары (жазылым аяқталғаннан кейінгі грейс-кезеңді қоса алғанда), төлемдердің жас шектеулері, 18 (он сегіз) жасқа толмаған Пайдаланушыларға тарифтік жоспарлар лимиттерін қолдану ерекшеліктері және тарифтік жоспарды ақы төлемей белсендіру шарттары, тегін «Эфирлерді» алу қағидалары (бонустар, акциялар, ұтыс ойындары, Орындаушының сыйлықтары) және «Эфирлерді» басқа Пайдаланушыға сыйлыққа беру қағидалары, қаражатты қайтару саясаты және өзге де қаржылық шарттар gematrix.app/offer мекенжайы бойынша қолжетімді Жария офертамен айқындалады және осы Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылады.
5.7. Отбасылық үйлесімділік. «Отбасылық үйлесімділік» санаты тек ақпараттық-ойын-сауықтық және интерпретациялық сипатта болады, нақты отбасылық, ерлі-зайыптылық, ата-аналық немесе қорғаншылық қатынастарды бағалау болып табылмайды және неке, балаларды тәрбиелеу мен асырау, қорғаншылық, қамқоршылық, мұрагерлік, мүлікті бөлу немесе өзге де отбасылық және заңдық мәселелер бойынша шешімдер қабылдауға негіз ретінде пайдаланыла алмайды. Есептеу үшін үшінші тұлғалардың (соның ішінде отбасы мүшелері мен кәмелетке толмағандардың) деректерін енгізе отырып, Пайдаланушы мұндай деректерді ұсыну мен өңдеуге заңды негіздерінің және барлық қажетті келісімдердің бар екенін растайды және бұл үшін толық жауапты болады. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамның деректеріне қатысты қажетті келісім деп оның заңды өкілінің келісімі танылады: мұндай деректерді қатысушы карточкасына енгізе отырып, Пайдаланушы өзінің осы адамның заңды өкілі екенін не заңды өкілдің хабардар болуымен және келісімімен әрекет ететінін растайды. Мұндай қатысушының карточкасы бойынша нәтижелер мен AI-мәтіндер есептік жазба иесі — Пайдаланушы үшін, ал егер оның өзі 18 (он сегіз) жасқа толмаса — оның заңды өкілі үшін қалыптастырылады және қатысушының өзіне бағытталмайды. Кәмелетке толмаған Пайдаланушы үшінші тұлғалардың деректерін тек өзінің заңды өкілінің хабардар болуымен ғана енгізеді.
5.8. Мамандық пен Өмірлік мақсатты AI-Талдау («Предназначение»). «Предназначение» қызметі Пайдаланушы картаның — өз картасының немесе қатысушы картасының — барлық энергияларын ашқаннан (бұғаттан шығарғаннан) кейін ғана ашылады. Барлық энергиялар ашылмағанша қызмет бұғатталған күйде болады: бұл — Платформаның ақауы емес, қызметтің алдын ала көзделген шарты, әрі ол қаражатты қайтаруға немесе «Эфирлерді» өтеуге құқық бермейді. Талдау AI құралдарымен автоматты түрде қалыптастырылады, ақпараттық сипатта болады, кәсіби, мансаптық, кадрлық (HR), білім беру немесе психологиялық консультация болып табылмайды және жұмысқа орналасуға, табысқа немесе мансаптық жетістікке кепілдік бермейді. Әрбір генерация (соның ішінде қайталама генерация) «Эфирлерді» есептен шығару арқылы төленеді; қайталама генерация алдыңғы нәтижені қайтарымсыз алмастырады. Пайдаланушы талдау негізінде қабылданған шешімдер үшін толық жауапты болады. Егер талдау 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамға қатысты қалыптастырылса, ол қызығушылықтар мен қабілеттердің дамуының ықтимал бағыттарын жас қағидалары бойынша сипаттайды (осы Келісімнің 6.8-т.), 13 (он үш) жасқа толмаған адам үшін оның заңды өкіліне бағытталады, кәсіптік бағдар беру, педагогикалық немесе білім беру қызметі, дарындылықты немесе қабілеттерді бағалау болып табылмайды және заңды өкіл өз бетінше қабылдайтын білім беру ұйымын, оқыту нысанын, қосымша сабақтарды немесе кәсіпті таңдау туралы шешімдерге негіз бола алмайды. Кәмелетке толмаған Пайдаланушыға қызмет оның өз картасында энергиялар санына қойылатын тарифтік жоспар лимиті қолданылмай, ал қатысушы карточкасы бойынша — есептік жазба иесінің тарифтік жоспарының шегінде қолжетімді; екі жағдайда да қызмет тек қана тегін «Эфирлермен» төленеді.
5.9. «Эфирлерді» сыйлыққа беру. «Эфирлерді» басқа Пайдаланушыға сыйлыққа берген Пайдаланушы операцияның өтеусіз, ерікті және кері қайтарып алынбайтын сипатын растайды. Сыйланған «Эфирлер» ешқандай жағдайда қайтаруға, күшін жоюға немесе өтемақыға жатпайды, оның ішінде алушыны немесе «Эфирлер» санын қате көрсету, ниеттің өзгеруі, аккаунтқа қол жеткізудің жоғалуы немесе үшінші тұлғалардың талаптары жағдайларында. Сыйлыққа беруге тек қана тарифтік жоспарды немесе «Эфирлер» пакетін сатып алу кезінде иеленген «Эфирлер», сондай-ақ шақырылған Пайдаланушының бірінші төлемі үшін рефералдық бонустар жатады; бонустық «Эфирлер» (қарсы алу бонусы, адалдық бағдарламасының күнделікті бонустары, тесттен өту үшін рефералдық бонустар) сыйлыққа беруге жатпайды. Сыйлаушы Пайдаланушы деректерді дұрыс көрсеткені үшін өзі жауап береді. «Эфирлерді» сыйлыққа берудің толық қағидалары Публикалық офертаның 8.10-т. айқындалады.
6.1. Платформа жауаптарды, ұсынымдар мен интерпретацияларды қалыптастыру үшін AI технологияларын пайдаланады.
6.2. Пайдаланушы мынаны түсінеді және қабылдайды:
6.3. Орындаушы AI генерациялаған жауаптардың мазмұны және оларды пайдаланудың салдары үшін жауапты болмайды.
6.4. AI-генерацияларды пайдалану. AI-генерациялар (барлық түрдегі үйлесімділік есептеулері) барлық тарифтерде (FREE тарифін қоса алғанда) қолжетімді. Генерацияларды орындау ішкі валютаны («Эфирлерді») есептен шығаруды талап етеді. Мүмкін болатын генерациялар саны Пайдаланушының шотындағы қолжетімді Эфирлер балансына тікелей байланысты.
6.5. Барлық тарифтерде әрбір жасалған AI-генерация белгіленген құнға сәйкес Пайдаланушының балансынан «Эфирлерді» есептен шығару есебінен төленеді. Қатысушы карточкаларының лимиттері тарифке байланысты: FREE — 2 карточка, START — 5, PRO — 15, PREMIUM — 50 (қатысушылардың 100 карточкасына дейінгі ұлғайтылған лимит тек PREMIUM жылдық жазылымы ресімделіп, қолданыста болған кезде немесе жылдық тариф аясында сатып алулар жасалған кезде ғана іске қосылады), MAX және ULTIMATE — шектеусіз. Барлық ақылы тарифтерде гематриядағы барлық 8 энергияны бұғаттан ашу қолжетімді және таңдалған тарифтік жоспарға сәйкес басқа да артықшылықтар беріледі. Тариф энергияларды бұғаттан ашу мүмкіндігін береді, бірақ оларды автоматты түрде ашпайды: бұғаттан ашу «Эфирлер» есебінен орындалады. «Сверх Сила» көрсеткіші картада тек кіріспе тестілеу нәтижелері бойынша белгіленген сана деңгейіне жеткенде пайда болады және тарифке байланысты емес. Тариф төмендетілген немесе ақылы жазылымның қолданысы аяқталған жағдайда FREE тарифінің тегін лимитінен (2 карточка) немесе жаңа қолданыстағы тарифтің лимитінен артық жасалған қатысушы карточкалары тиісті тариф қайта сатып алынған сәтке дейін қарау және есептеулер үшін уақытша бұғатталады (мұздатылады).
6.6. Есептеу ресурстарын оңтайландыру және Пайдаланушылардың құпия ақпаратының қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында кез келген AI-талдаудың, анализдің немесе үйлесімділіктің қайталама генерациясы (қайта генерация) жасалған кезде алдыңғы генерацияның мәтіні Платформаның кэші мен дерекқорларынан сөзсіз және қайтарымсыз жойылады. Транзакциялардың жүйелік логтарында және «Эфирлерді» есептен шығару тарихында ескі талдаудың мазмұны қарау үшін қолжетімсіз болады.
6.7. Платформа Пайдаланушының AI-көмекшілермен («Наставник», «Сонник» және т.б.) диалогтарының және карточка қатысушыларының жеке деректерінің қатаң құпиялылығына кепілдік береді. Орындаушы тарапында чаттардың толық (маскаланбаған) мазмұнына және генерациялардың егжей-тегжейлі логтарына тек Супер-Әкімші (SUPER_ADMIN) рөліндегі тұлға ғана қатаң түрде техникалық қолдау көрсету, дауларды шешу, алаяқтықтың алдын алу және жүйе қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсаттарында қол жеткізе алады. Орындаушының қарапайым Әкімші (ADMIN) рөліндегі қызметкерлері үшін логтардағы пайдаланушылар мен қатысушылардың барлық дербес деректері (email, есімдер мен туған күндерді қоса алғанда) автоматты түрде маскаланады және анонимденеді.
6.8. Кәмелетке толмағандарға арналған AI-контент. Пайдаланушы мен заңды өкіл мынаны түсінеді және қабылдайды:
7.1. Платформа күйді субъективті түрде жақсартуға бағытталған аудиоматериалдар (нейробағдарламалар) ұсына алады.
7.2. Пайдаланушы мынаны түсінеді:
7.3. Платформа медициналық, терапиялық немесе емдік әсер көрсетпейді. Аурулар немесе медициналық жағдайлар болған кезде Пайдаланушы дәрігермен кеңесуге міндетті.
7.4. Кәмелетке толмаған Пайдаланушының аудиобағдарламаларды пайдалануына тек оның заңды өкілінің хабардар болуымен және қадағалауымен ғана жол беріледі, ол нақты бағдарламаның кәмелетке толмаған үшін жарамдылығын оның жасы мен денсаулық жағдайын ескере отырып өз бетінше бағалайды, аурулар немесе медициналық жағдайлар болған кезде алдын ала дәрігермен кеңеседі және дыбыс қаттылығын, тыңдау ұзақтығы мен шарттарын бақылайды. Заңнамада жол берілетін шектерде Орындаушы кәмелетке толмағандардың аудиобағдарламаларды мұндай қадағалаусыз пайдалануының салдары үшін жауапты болмайды.
8.1. Пайдаланушы мыналар үшін толық жауапты болады:
8.2. Пайдаланушы барлық тәуекелдерді өз мойнына алады — Платформаны пайдаланумен және алынған нәтижелерді қолданумен байланысты тәуекелдерді.
8.3. Пайдаланушы басқа адамдардың (оның ішінде таныстары мен туыстарының) деректерін есептеулерге енгізудің құқыққа сәйкестігі үшін, нәтижені алу үшін бөгде электрондық пошта мекенжайын көрсеткені үшін, сондай-ақ «Танысыңа жібер» функциясы жасайтын дайын есептеуі бар сілтемелерді үшінші тұлғаларға бергені үшін дербес жауап береді. Мұндай деректерді енгізе отырып немесе мұндай сілтемелерді бере отырып, Пайдаланушы өзінде қажетті келісімдердің бар екенін растайды. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамның деректеріне қатысты (оның ішінде есептеулерге енгізілетін немесе «Танысыңа жібер» сілтемесінде қамтылған туған күніне қатысты) қажетті келісім деп оның заңды өкілінің келісімі танылады, оның бар екенін Пайдаланушы растайды; мұндай сілтемені үшінші тұлғаларға бере отырып, Пайдаланушы осындай адамның деректерін ашқаны үшін жауапкершілікті өз мойнына алады.
9.1. Орындаушы алдын ала ескертусіз құқылы:
мына жағдайларда:
10.1. Пайдаланушы кез келген уақытта Платформаны пайдалануды тоқтатуға құқылы. Пайдаланушы жеке кабинеті («Профиль» бөлімі) арқылы, сондай-ақ өз таңдауы бойынша Платформаның қолдау қызметіне сұрау жіберу арқылы өз аккаунтын жоюға өзі бастамашылық ете алады. Жоюға бастамашылық жасалғаннан кейін аккаунт жоюға белгіленеді және 30 (отыз) күнтізбелік күн болатын жеңілдікті кезең ішінде сақталады, бұл мерзім өткеннен кейін аккаунт және онымен байланысты барлық дербес деректер автоматты түрде, қайтарымсыз және қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жойылады (сақталуы заңнамада көзделген деректерді — атап айтқанда, жасалған төлемдер туралы мәліметтерді — қоспағанда). Аккаунтты жоюға бастамашылық ету Пайдаланушының барлық жазылымдары бойынша автоматты ұзартуды (рекурренттік есептен шығаруларды) автоматты түрде өшіреді. Көрсетілген 30 күндік мерзім ішінде Пайдаланушы аккаунтқа қайта кіріп, қалпына келтіруді растау арқылы аккаунтты қалпына келтіре алады; мерзім өткеннен кейін қалпына келтіру мүмкін емес. Аккаунтты жою төленіп қойған кезеңдер үшін ақшалай қаражатты қайтару немесе есептен шығарылған «Эфирлерді» өтеу құқығын тудырмайды. Кәмелетке толмаған Пайдаланушының есептік жазбасын жоюға оның заңды өкілі де Платформаның қолдау қызметіне сұрау жіберіп және өз мәртебесін құжаттармен растай отырып бастамашылық етуге құқылы; мұндай өтініш бойынша жоюды Орындаушы жүргізеді, жеңілдікті кезең Орындаушының қалауы бойынша қолданылады, ал жеңілдікті кезең ішінде есептік жазбаны қалпына келтіру, егер ол берілген болса, есептік жазбаға кіру арқылы емес, тек заңды өкілдің өтініші бойынша ғана жүргізіледі; жоюдың салдары, «Эфирлердің» күшін өтемақысыз жоюды қоса алғанда, бірдей.
10.2. Орындаушы Келісімнің шарттары бұзылған кезде қол жеткізуді ұсынуды тоқтатуға құқылы.
10.3. Пайдалануды тоқтату Пайдаланушыны Платформаны пайдалану кезеңінде туындаған міндеттемелерден босатпайды.
11.1. Платформаның жұмысын оңтайландыру және есептеу ресурстарын босату мақсатында Орындаушы белсенді емес пайдаланушылар үшін деректерді автоматты түрде тазарту қағидасын белгілейді.
11.2. Егер Пайдаланушы қатарынан 12 (он екі) ай бойы өз аккаунтына кірмесе (Платформада белсенділік танытпаса), жүйе оның барлық генерациялар тарихын (қоса алғанда, бірақ мұнымен шектелмей: есептеулер мен үйлесімділік тарихын, таңдаулыларға сақталған генерацияларды, генерация логтарын және AI-көмекшілермен диалогтар тарихын) автоматты түрде және қайтарымсыз жояды.
11.3. Бұл ретте Пайдаланушының аккаунтының өзі (есептік жазба, байланыс деректері), жасалған қатысушы карточкалары (профильдер базасы) және жазылым мәртебесі белсенділіктің болмауы себебінен автоматты түрде жоюға жатпайды. Ерекшелік: егер Пайдаланушы қатысушы карточкасын Платформаның интерфейсі арқылы өзі жойса, ол дерекқордан біржола және қайтарымсыз жойылады.
11.4. Осы қағидаға сәйкес жойылған деректер қалпына келтірілуге жатпайды. Пайдаланушы өзі үшін маңызды ақпаратты көрсетілген мерзім өткенге дейін Платформадан тыс жерде сақтауға өзі жауапты болады.
12.1. Биометрияны өңдеу (Face ID). Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және жалған аккаунттармен күресу үшін Платформа бет бойынша жеке басты верификациялау (Face ID) рәсімінен өтуді талап етеді. Танысу орталығында сауалнама (анкета) жасай отырып, Пайдаланушы өзінің биометриялық деректерін (фотосуреттері мен бейне-визиткаларын) тек сәйкестендіру мақсатында жинауға, сақтауға және автоматтандырылған түрде өңдеуге айқын әрі сөзсіз келісім береді.
12.2. Жауапкершіліктен бас тарту (Disclaimer). Платформа кандидаттарды іріктеуге арналған тек ақпараттық-техникалық құрал ұсынады. Орындаушы Пайдаланушылар көрсеткен барлық ақпараттың дұрыстығын тексермейді (бет бойынша базалық верификациядан басқа), нақты өмірде мінездердің үйлесуіне, отбасының сәтті құрылуына немесе офлайн-кездесулердің қауіпсіздігіне кепілдік бермейді. Пайдаланушы Платформаның басқа қатысушыларымен өзара әрекеттесуі үшін толық жеке жауапкершілік көтереді.
12.3. Төлем және қайтару қағидалары (Эфирлер мен Симпатиялар). Танысу орталығының премиум-функцияларын пайдалану (мысалы, «Симпатиялар» жіберу) ішкі валютаны («Эфирлерді») есептен шығару есебінен жүзеге асырылады. Қызмет Эфирлер есептен шығарылған және мақсатты әрекет жасалған сәтте толық көрсетілген болып есептеледі. Өзара сезім болмаған, кандидаттың сауалнамасы бұғатталған немесе аккаунт жойылған жағдайда ақшалай қаражат қайтарылмайды және жұмсалған Эфирлер өтелмейді.
12.4. Бұғаттау құқығы. Орындаушы Платформаның қағидалары бұзылған, спам таратылған, агрессивті мінез-құлық танытылған, алаяқтық схемалар пайдаланылған немесе әдепсіз контент жарияланған жағдайда Пайдаланушының Танысу орталығындағы сауалнамасын алдын ала ескертусіз және қаражатты өтеусіз бұғаттау құқығын өзіне қалдырады.
12.5. Жас шектеуі. Танысу орталығы (сауалнама жасау және орналастыру, сауалнамаларды қарау, «Симпатиялар» жіберу және алу, хабарламалар алмасу, «Өмірлік Серік» жазылымын ресімдеу), сол сияқты қатысушының бейне-верификациясы бар амбассадорлар конкурсы тек қана 18 (он сегіз) жасқа толған Пайдаланушыларға қолжетімді. Платформа есептік жазбада көрсетілген туған жылы бойынша жасты анықтай отырып, сауалнаманы орналастырудан бас тартуға құқылы; техникалық бас тартудың болмауы рұқсатты білдірмейді және шектеуді алып тастамайды. Танысу орталығына қол жеткізу үшін дұрыс емес туған күнін көрсету осы Келісімді бұзу болып табылады және сауалнаманы өтемақысыз бұғаттауға әкеп соғады (осы Келісімнің 12.4-т.), сондай-ақ есептік жазбаны жоюға әкеп соғуы мүмкін. 18 (он сегіз) жасқа толмаған адамдардың биометриялық деректерін Платформа әдейі жинамайды, көрсетілген туған күніне сүйенеді және кәмелетке толмағанның сауалнамасы немесе өтінімі анықталған кезде оның мазмұнын, фотосуреттер мен бейне-визиткаларды қоса алғанда, жояды.
13.1. Осы Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.
13.2. Осы Келісімге байланысты туындайтын даулар Жария офертада көзделген тәртіппен шешіледі.
14.1. Платформаны пайдалану, тіркелу, авторизация (Google One Tap сияқты үздіксіз (бесшовный) кіру әдістерін пайдалануды қоса алғанда) немесе қызметтерге ақы төлеу мынаны білдіреді:
14 (он төрт) жасқа толмаған Пайдаланушыға қатысты аталған келісімді оның заңды өкілі береді; 14 (он төрт) жастан 18 (он сегіз) жасқа дейінгі Пайдаланушы оны заңды өкілінің хабардар болуымен және келісімімен — осы Келісімнің 2.5-т. және Жария офертаның 2-бөлімінің тәртібімен береді.
15.1. Орындаушы осы Келісімге біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.
15.2. Жаңартылған редакция Платформада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
15.3. Өзгерістер жарияланғаннан кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының Келісімнің жаңартылған редакциясымен келісетінін білдіреді.