Платформа Gematrix | gematrix.app
Редакция от 3 сентября 2026 года
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования платформы Gematrix (далее — «Платформа»), принадлежащей Индивидуальному предпринимателю Мухамедиев, ИИН 750609300670, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Абая, д. 130 (далее — «Исполнитель»).
1.2. Платформа является цифровым инструментом для самоанализа, развития и получения интерпретационных рекомендаций.
1.3. Использование Платформы осуществляется Пользователем добровольно на основании настоящего Соглашения, Публичной оферты и Политики конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.4. Платформа предоставляет доступ к функционалу, основанному на обработке данных, алгоритмах и технологиях искусственного интеллекта.
2.1. Для доступа к функционалу Платформы Пользователь создаёт учётную запись (аккаунт).
2.2. Пользователь обязуется:
2.3. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.
2.4. Один Пользователь вправе иметь только одну учётную запись. Законный представитель вправе создать и контролировать отдельную учётную запись для каждого несовершеннолетнего, которого он представляет (одна учётная запись соответствует одному реальному физическому лицу). Создание учётных записей на несуществующих, вымышленных или повторяющихся лиц, в том числе под видом учётных записей несовершеннолетних, для получения бонусов или иных преимуществ запрещено.
2.5. Регистрация несовершеннолетних. Платформа доступна лицам любого возраста. Учётную запись Пользователя, не достигшего 14 (четырнадцати) лет, создаёт и контролирует его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун или попечитель), который принимает настоящее Соглашение, Публичную оферту и Политику конфиденциальности от имени и в интересах несовершеннолетнего, подтверждая это активацией соответствующего подтверждения в интерфейсе Платформы при регистрации либо при указании даты рождения. Пользователь в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет регистрируется и использует Платформу с ведома и согласия своего законного представителя, что подтверждает активацией соответствующего подтверждения в интерфейсе Платформы, а по запросу Платформы — указанием адреса электронной почты законного представителя, на который Исполнитель направляет уведомление об условиях использования и о праве отзыва согласия. Исполнитель вправе полагаться на такие подтверждения как на данные надлежащим лицом, а до их получения — не предоставлять функции, требующие обработки данных несовершеннолетнего. Дата рождения указывается достоверно: Платформа полагается на неё для применения возрастных ограничений (платежи, Центр Знакомств, передача «Эфиров» в подарок) и адаптации содержания AI-текстов к возрасту и не проверяет её документально. Возраст, дееспособность, права и ответственность законных представителей, а также возрастные ограничения платежей определены разделами 2 и 7 Публичной оферты.
2.6. Законные представители. Законный представитель несовершеннолетнего Пользователя:
Исполнитель не проверяет возраст Пользователей и статус законных представителей по собственной инициативе и, в пределах, допускаемых законодательством, не несёт ответственности за использование Платформы несовершеннолетним без ведома или надзора законного представителя.
3.1. Пользователю запрещается:
3.2. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно и в рамках её назначения.
3.3. Отдельные функции Платформы доступны без регистрации (публичный калькулятор по дате рождения и получение дополнительных показателей через Telegram-бот либо по электронной почте). Начиная пользоваться такими функциями, посетитель принимает настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности в части, применимой к незарегистрированным посетителям.
4.1. Пользователь подтверждает, что использует Платформу по собственной инициативе и добровольно.
4.2. Пользователь подтверждает, что самостоятельно принимает решения на основе полученной информации.
4.3. Пользователь подтверждает, что осознаёт: результаты носят интерпретационный характер и не являются гарантией.
4.4. Пользователь подтверждает, что несёт полную ответственность за любые действия, совершённые на основе информации, полученной на Платформе.
4.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой.
4.6. Подтверждения, предусмотренные пп. 4.1–4.5 настоящего Соглашения, в отношении Пользователя, не достигшего 14 (четырнадцати) лет, даёт его законный представитель; в отношении Пользователя в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет — сам Пользователь с ведома и согласия законного представителя, подтверждённого в порядке п. 2.5 настоящего Соглашения. Исполнитель вправе полагаться на такие подтверждения как на данные надлежащим лицом.
5.1. Платформа предоставляет:
5.2. Результаты:
5.3. Пользователь понимает и соглашается, что при изменении его уровня сознания (как в сторону повышения, так и в сторону понижения) в результате ответов на вопросы или иных действий на Платформе, ранее разблокированные описания «энергий» аннулируются. Для получения доступа к актуальным интерпретациям, соответствующим новому уровню сознания, Пользователю необходимо произвести повторную разблокировку описаний за внутреннюю единицу Платформы («Эфиры»). То же относится к самостоятельному изменению Пользователем идентификационных данных (фамилии, имени, отчества, псевдонима, даты рождения или пола) в разделах «Профиль» или «Моя Эволюция»: Платформа автоматически пересчитывает «энергии» и сбрасывает связанные карточки, а при изменении пола — все карточки; аннулируются при этом только затронутые изменением пункты: описания тех «энергий», числовое значение которых изменилось, а также разборы совместимости с участием этой карточки и приобретённый AI-Разбор Профессии («Предназначение») — последние два строятся на карте целиком. Описания «энергий», значение которых не изменилось, остаются открытыми и повторной оплаты не требуют; если не изменилась ни одна «энергия», не аннулируется ничего. Исключение — изменение пола: аннулируются все ранее открытые пункты независимо от числовых значений «энергий»; правило «только затронутые» применяется к изменению фамилии, имени, отчества, псевдонима и даты рождения. Аннулирование производится без возврата средств. Платформа предупреждает Пользователя о таких последствиях до применения изменений и не несёт ответственности за изменения данных, совершённые Пользователем самостоятельно, и за вызванный ими сброс.
5.4. В рамках программы лояльности Платформа предоставляет Пользователю возможность получить Супер-бонус («Эфиры») за поддержание непрерывной серии активности (по умолчанию 28 дней). Пользователь обязан каждый день вручную подтверждать свою активность путем нажатия на плитку текущего дня на Платформе. В течение первых 27 дней цикла сумма бонусов накапливается визуально в специальном «Банке», при этом фактическое зачисление Эфиров на баланс Пользователя не производится. При пропуске хотя бы одного дня (не нажатии на плитку текущего дня) вся серия прерывается, накопленный визуальный банк безусловно аннулируется (сгорает) без права на восстановление, а цикл начинается заново. Только на 28-й день непрерывной активности Пользователь получает возможность нажать на финальную плитку и забрать итоговый Супер-бонус (5000 Эфиров), который зачисляется на его баланс. После успешного получения Супер-бонуса цикл программы лояльности автоматически начинается заново: Пользователь вправе повторно накапливать серию активности и получать Супер-бонус неограниченное количество раз (при каждом завершении полного цикла из 28 дней непрерывной активности). Программа лояльности доступна Пользователям любого возраста и на любом тарифном плане, включая FREE; для несовершеннолетних Пользователей она является одним из способов получения бесплатных «Эфиров». Исполнитель вправе изменять условия программы (размер Супер-бонуса, длительность серии), приостанавливать или прекращать её с момента публикации изменений на Платформе и аннулировать бонусы, полученные с нарушением условий Платформы.
5.5. Приветственный бонус. При первой авторизации на Платформе Пользователю единоразово начисляется Приветственный бонус в виде Эфиров. Данный бонус начисляется строго 1 (один) раз на одном аккаунте и не участвует в цепочке дней (не засчитывается как первый день активности) в рамках программы лояльности, описанной в п. 5.4.
5.6. Условия оплаты, тарифные планы, скидки, промокоды, рекуррентные платежи, привязка карты, отмена подписки, правила начисления, суммирования, заморозки и сгорания «Эфиров» (включая грейс-период после окончания подписки), возрастные ограничения платежей, особенности применения лимитов тарифных планов к Пользователям, не достигшим 18 (восемнадцати) лет, и условия активации тарифного плана без внесения оплаты, правила получения бесплатных «Эфиров» (бонусы, акции, розыгрыши, подарки Исполнителя) и передачи «Эфиров» в подарок другому Пользователю, политика возврата средств и иные финансовые условия определяются Публичной офертой, доступной по адресу gematrix.app/offer, и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.7. Семейная совместимость. Категория «Семейная совместимость» носит исключительно информационно-развлекательный и интерпретационный характер, не является оценкой реальных семейных, супружеских, родительских или опекунских отношений и не может использоваться как основание для решений по вопросам брака, воспитания и содержания детей, опеки, попечительства, наследования, раздела имущества либо иных семейных и юридических вопросов. Внося для расчёта данные третьих лиц (в том числе членов семьи и несовершеннолетних), Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований и всех необходимых согласий на предоставление и обработку таких данных и несёт за это полную ответственность. В отношении данных лица, не достигшего 18 (восемнадцати) лет, необходимым согласием является согласие его законного представителя: внося такие данные в карточку участника, Пользователь подтверждает, что является законным представителем этого лица либо действует с ведома и согласия законного представителя. Результаты и AI-тексты по карточке такого участника формируются для Пользователя — владельца учётной записи, а если он сам не достиг 18 (восемнадцати) лет — для его законного представителя, и не адресуются самому участнику. Несовершеннолетний Пользователь вносит данные третьих лиц только с ведома своего законного представителя.
5.8. AI-Разбор Профессии и Предназначения («Предназначение»). Услуга «Предназначение» открывается только после того, как Пользователь открыл (разблокировал) все энергии карты — своей или карты участника. Пока открыты не все энергии, услуга заблокирована: это заранее предусмотренное условие услуги, а не сбой Платформы, и не даёт права на возврат средств или компенсацию «Эфиров». Разбор формируется автоматически средствами AI, носит информационный характер, не является профессиональной, карьерной, кадровой (HR), образовательной или психологической консультацией и не гарантирует трудоустройство, доход или карьерный успех. Каждая генерация (в том числе повторная) оплачивается списанием «Эфиров»; повторная генерация безвозвратно заменяет предыдущий результат. Пользователь несёт полную ответственность за решения, принятые на основе разбора. Если разбор формируется в отношении лица, не достигшего 18 (восемнадцати) лет, он описывает возможные направления развития интересов и способностей по возрастным правилам (п. 6.8 настоящего Соглашения), для лица, не достигшего 13 (тринадцати) лет, адресуется его законному представителю, не является профориентационной, педагогической или образовательной услугой, оценкой одарённости или способностей и не может служить основанием для решений о выборе образовательной организации, формы обучения, дополнительных занятий или профессии, которые законный представитель принимает самостоятельно. Несовершеннолетнему Пользователю услуга доступна на его собственной карте без применения лимита тарифного плана на количество энергий, а по карточке участника — в пределах тарифного плана владельца учётной записи; в обоих случаях услуга оплачивается исключительно бесплатными «Эфирами».
5.9. Передача «Эфиров» в подарок. Пользователь, передавший «Эфиры» в подарок другому Пользователю, подтверждает безвозмездный, добровольный и безотзывный характер операции. Подаренные «Эфиры» не подлежат возврату, отмене или компенсации ни при каких обстоятельствах, включая ошибочное указание получателя или количества «Эфиров», изменение намерения, утрату доступа к аккаунту или требования третьих лиц. Передаче в подарок подлежат только «Эфиры», приобретённые при покупке тарифного плана или пакета «Эфиров», а также реферальные бонусы за первый платёж приглашённого Пользователя; бонусные «Эфиры» (приветственный бонус, ежедневные бонусы программы лояльности, реферальные бонусы за прохождение тестирования) передаче в подарок не подлежат. Дарящий Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правильность указания данных. Полные правила передачи «Эфиров» в подарок определяются п. 8.10 Публичной оферты.
6.1. Платформа использует технологии AI для формирования ответов, рекомендаций и интерпретаций.
6.2. Пользователь понимает и принимает, что:
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и последствия использования ответов, сгенерированных AI.
6.4. Использование AI-генераций. AI-генерации (расчеты совместимости всех типов) доступны на всех тарифах (включая FREE). Выполнение генераций требует списания внутренней валюты («Эфиров»). Количество возможных генераций напрямую зависит от доступного баланса Эфиров на счету Пользователя.
6.5. Каждая произведенная AI-генерация на всех тарифах оплачивается за счет списания «Эфиров» с баланса Пользователя согласно установленной стоимости. Лимиты карточек участников зависят от тарифа: FREE — 2 карточки, START — 5, PRO — 15, PREMIUM — 50 (увеличенный лимит 100 карточек участников активируется исключительно при оформлении и действии годовой подписки PREMIUM, либо при покупках в рамках годового тарифа), MAX и ULTIMATE — без ограничений. На всех платных тарифах доступна разблокировка всех 8 энергий в гематрии и предоставляются другие преимущества согласно выбранному тарифному плану. Тариф даёт возможность разблокировать энергии, но не разблокирует их автоматически: разблокировка выполняется за «Эфиры». Показатель «Сверх Сила» появляется в карте только при достижении установленного уровня сознания по результатам вводного тестирования и не зависит от тарифа. В случае понижения тарифа или окончания действия платной подписки, созданные карточки участников сверх бесплатного лимита тарифа FREE (2 карточки) или лимита нового активного тарифа временно блокируются (замораживаются) для просмотра и расчётов до момента повторного приобретения соответствующего тарифа.
6.6. В целях оптимизации вычислительных ресурсов и обеспечения безопасности конфиденциальной информации Пользователей, при совершении повторной генерации (перегенерации) любого ИИ-разбора, анализа или совместимости, текст предыдущей генерации безусловно и безвозвратно удаляется из кэша и баз данных Платформы. В системных логах транзакций и истории списания «Эфиров» содержание старого разбора становится недоступным для просмотра.
6.7. Платформа гарантирует строгую конфиденциальность диалогов Пользователя с AI-помощниками (Наставник, Сонник и др.) и личных данных участников карточек. Доступ к полному (немаскированному) содержанию чатов и детальным логам генераций на стороне Исполнителя имеет исключительно лицо с ролью Супер-Администратор (SUPER_ADMIN) строго для целей технической поддержки, разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности системы. Для сотрудников Исполнителя с ролью обычного Администратора (ADMIN) все персональные данные пользователей и участников (включая email, имена и даты рождения) в логах автоматически маскируются и анонимизируются.
6.8. AI-контент для несовершеннолетних. Пользователь и законный представитель понимают и принимают, что:
7.1. Платформа может предоставлять аудиоматериалы (нейропрограммы), направленные на субъективное улучшение состояния.
7.2. Пользователь понимает, что:
7.3. Платформа не оказывает медицинского, терапевтического или лечебного воздействия. При наличии заболеваний или медицинских состояний Пользователь обязан проконсультироваться с врачом.
7.4. Использование аудиопрограмм несовершеннолетним Пользователем допускается только с ведома и под надзором его законного представителя, который самостоятельно оценивает пригодность конкретной программы для несовершеннолетнего с учётом его возраста и состояния здоровья, при наличии заболеваний или медицинских состояний предварительно консультируется с врачом и контролирует громкость, продолжительность и условия прослушивания. В пределах, допускаемых законодательством, Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования аудиопрограмм несовершеннолетними без такого надзора.
8.1. Пользователь несёт полную ответственность за:
8.2. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и применением полученных результатов.
8.3. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность внесения данных других лиц (в том числе знакомых и родственников) в расчёты, за указание чужого адреса электронной почты для получения результата, а также за передачу третьим лицам ссылок с готовым расчётом, формируемых функцией «Отправь знакомому». Внося такие данные или передавая такие ссылки, Пользователь подтверждает наличие у него необходимых согласий. В отношении данных лица, не достигшего 18 (восемнадцати) лет (в том числе его даты рождения, вносимой в расчёты или содержащейся в ссылке «Отправь знакомому»), необходимым согласием является согласие его законного представителя, наличие которого подтверждает Пользователь; передавая такую ссылку третьим лицам, Пользователь принимает на себя ответственность за раскрытие данных такого лица.
9.1. Исполнитель вправе без предварительного уведомления:
в случае:
10.1. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время. Пользователь может самостоятельно инициировать удаление своего аккаунта через личный кабинет (раздел «Профиль»), а также, по своему выбору, направив запрос в службу поддержки Платформы. После инициирования удаления аккаунт помечается на удаление и сохраняется в течение льготного периода 30 (тридцати) календарных дней, по истечении которых аккаунт и все связанные с ним персональные данные удаляются автоматически, безвозвратно и без возможности восстановления (за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством, — в частности, сведений о совершённых платежах). Инициирование удаления аккаунта автоматически отключает автоматическое продление (рекуррентные списания) по всем подпискам Пользователя. В течение указанного 30-дневного срока Пользователь может восстановить аккаунт, повторно войдя в него и подтвердив восстановление; после истечения срока восстановление невозможно. Удаление аккаунта не порождает права на возврат денежных средств за уже оплаченные периоды или на компенсацию списанных «Эфиров». Удаление учётной записи несовершеннолетнего Пользователя вправе инициировать также его законный представитель, направив запрос в службу поддержки Платформы и подтвердив свой статус документами; удаление по такому обращению производится Исполнителем, льготный период применяется по усмотрению Исполнителя, а восстановление учётной записи в течение льготного периода, если он предоставлен, производится только по обращению законного представителя, а не путём входа в учётную запись; последствия удаления, включая аннулирование «Эфиров» без компенсации, те же.
10.2. Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа при нарушении условий Соглашения.
10.3. Прекращение использования не освобождает Пользователя от обязательств, возникших в период использования Платформы.
11.1. В целях оптимизации работы Платформы и освобождения вычислительных ресурсов, Исполнитель устанавливает правило автоматической очистки данных для неактивных пользователей.
11.2. Если Пользователь не осуществляет вход в свой аккаунт (не проявляет активности на Платформе) в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд, система автоматически и безвозвратно удаляет всю историю его генераций (включая, но не ограничиваясь: историю расчётов и совместимости, сохранённые в избранное генерации, логи генераций и историю диалогов с AI-помощниками).
11.3. При этом сам аккаунт Пользователя (учётная запись, контактные данные), созданные карточки участников (база профилей) и статус подписки не подлежат автоматическому удалению по причине неактивности. Исключение: если Пользователь самостоятельно удаляет карточку участника через интерфейс Платформы, она удаляется из базы данных окончательно и безвозвратно.
11.4. Удалённые в соответствии с данным правилом данные восстановлению не подлежат. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранение важной для него информации за пределами Платформы до истечения указанного срока.
12.1. Обработка биометрии (Face ID). Для обеспечения безопасности и борьбы с фейковыми аккаунтами Платформа требует прохождения процедуры верификации личности по лицу (Face ID). Создавая анкету в Центре Знакомств, Пользователь даёт явное и безусловное согласие на сбор, хранение и автоматизированную обработку своих биометрических данных (фотографий и видео-визиток) исключительно в целях идентификации.
12.2. Отказ от ответственности (Disclaimer). Платформа предоставляет только информационно-технический инструмент для подбора кандидатов. Исполнитель не проверяет достоверность всей информации, указанной Пользователями (кроме базовой верификации по лицу), не гарантирует совпадение характеров в реальной жизни, успешное создание семьи или безопасность офлайн-свиданий. Пользователь несёт полную личную ответственность за взаимодействие с другими участниками Платформы.
12.3. Правила оплаты и возврата (Эфиры и Симпатии). Использование премиальных функций Центра Знакомств (например, отправка «Симпатий») осуществляется за счет списания внутренней валюты («Эфиров»). Услуга считается полностью оказанной в момент списания Эфиров и совершения целевого действия. Возврат денежных средств или компенсация потраченных Эфиров в случае отсутствия взаимности, блокировки анкеты кандидата или удаления аккаунта не производится.
12.4. Право на блокировку. Исполнитель оставляет за собой право без предварительного уведомления и без компенсации средств заблокировать анкету Пользователя в Центре Знакомств в случае нарушения правил Платформы, рассылки спама, агрессивного поведения, использования мошеннических схем или публикации непристойного контента.
12.5. Возрастное ограничение. Центр Знакомств (создание и размещение анкеты, просмотр анкет, отправка и получение «Симпатий», обмен сообщениями, оформление подписки «Спутник Жизни»), а равно конкурс амбассадоров с видео-верификацией участника, доступны исключительно Пользователям, достигшим 18 (восемнадцати) лет. Платформа вправе отказать в размещении анкеты, определяя возраст по указанному в учётной записи году рождения; отсутствие технического отказа не означает разрешения и не снимает ограничение. Указание недостоверной даты рождения для доступа к Центру Знакомств является нарушением настоящего Соглашения и влечёт блокировку анкеты без компенсации (п. 12.4 настоящего Соглашения), а также может повлечь удаление учётной записи. Биометрические данные лиц, не достигших 18 (восемнадцати) лет, Платформа не собирает намеренно, полагается на указанную дату рождения и при выявлении анкеты или заявки несовершеннолетнего удаляет её содержимое, включая фотографии и видео-визитки.
13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13.2. Споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
14.1. Использование Платформы, регистрация, авторизация (включая использование бесшовных методов, таких как Google One Tap) или оплата услуг означает:
В отношении Пользователя, не достигшего 14 (четырнадцати) лет, указанное согласие даёт его законный представитель; Пользователь в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет даёт его с ведома и согласия законного представителя — в порядке п. 2.5 настоящего Соглашения и раздела 2 Публичной оферты.
15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
15.2. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе.
15.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения.